الاستعلام عن مواعيد أداء العمرة يحيط بالمسلمات والمسلمات للذهاب إلى العمرة من جميع أنحاء العالم الإسلامي، وقد حرصت المملكة العربية السعودية على توفير كافة سبل الراحة لحجاج بيت الله الحرام، من خلال إطلاق تطبيق العمرة الذي يتم من خلاله يتم حجز العمرة إلكترونياً ومن أي مكان دون الحاجة للذهاب إلى مراكز الحج والعمرة حفاظاً على سلامة المواطنين. […]
الاستفسار عن مواعيد أداء العمرة
يحيط المسلمون والمسلمات بالعمرة من جميع أنحاء العالم الإسلامي، وقد حرصت المملكة العربية السعودية على توفير كافة سبل الراحة لحجاج العمرة، من خلال إطلاق تطبيق العمرة الذي يتم من خلاله حجز العمرة إلكترونيًا، ومن في أي مكان دون الحاجة للذهاب إلى مراكز الحج والعمرة، حفاظًا على سلامة المواطنين، وتجنبًا للازدحام.
- يمكنك الآن الاستفادة من تطبيق العمرة لحجز العمرة والاستعلام عن مواعيد أداء العمرة.
- ويختص التطبيق باستقبال طلبات إصدار تصاريح دخول الحرمين لأداء العمرة، وتعد هذه الخدمة الإلكترونية إحدى الخدمات التي تمنحها المملكة العربية السعودية لحجاج بيت الله الحرام.
- وفي السطور التالية نقدم لك عزيزي القارئ الخطوات التي يمكنك من خلالها الاستعلام عن مواعيد أداء العمرة من خلال تطبيق العمرة
- قم بتنزيل تطبيق Umrahna من خلال هذا للهواتف Android.
- أو عبر iPhone
- قم بإنشاء حسابك الخاص على التطبيق.
- تسجيل الدخول عن طريق ملء المعلومات المطلوبة.
- اضغط على أيقونة الخدمات، ثم حدد خيار أداء العمرة.
- أدخل اسم المستخدم الذي سجلت به.
- ستنتقل مباشرة إلى الصفحة الخاصة بجميع تواريخ العمرة.
- حدد اليوم المطلوب وبوابة الدخول.
- الالتزام بالحضور في الوقت الذي تحدده لأداء مناسك العمرة.
كيف أحجز للعمرة من توكلنا؟
كما يوفر تطبيق توكلنا بعض الخدمات المتعلقة بالعمرة ومن بينها حجز موعد لأداء العمرة.
- ادخل إلى تطبيق توكلنا.
- واذا لم يكن لديك التطبيق يمكنك تحميله على جوالك التطبيق متاح بنسخة ونسخة
- اختر الخدمات، ثم اختر إصدار تصاريح خدمات الحج والعمرة.
- حدد نوع التصريح الذي تريده.
- املأ المعلومات الخاصة باسمك أو الراعي أو المنتسب أو المرافق.
- اختر التاريخ والوقت المناسبين لك.
- حدد نقطة التجمع وكذلك مدينة الوصول.
- انقر لقبول الإقرار.
- يمكنك الاطلاع على تصريح العمرة الخاص بك.
أرقام الاتصال لتطبيق العمرة
في حال واجهتك أي مشكلة أثناء استخدام تطبيق العمرة، أو لم تتمكن من حجز العمرة من خلال التطبيق لأي سبب من الأسباب ؛ أطلقت وزارة الحج والعمرة رقمًا خاصًا لمستخدمي تطبيق العمرة، وذلك لتسهيل إجراءات حجز العمرة.
- يمكنك التواصل مع خدمة العملاء في تطبيق توكلنا من خلال هذا الرقم
- 8004304444
- إذا كنت ترغب في التواصل مباشرة مع وزارة الحج والعمرة، فكل ما عليك فعله هو الاتصال على الرقم التالي
- 00966920002814
- استخدام خدمة الدعم الفني التي تقدمها وزارة الحج والعمرة عبر موقعها الرسمي، ومن خلالها يمكنك الذهاب إلى خدمة الدعم الفني لجميع التطبيقات التابعة للوزارة بما في ذلك تطبيق العمرة.
- للدخول إلى الموقع الرسمي لوزارة الحج والعمر، اضغط على
تغيير رقم الجوال في تطبيق العمرة
يواجه العديد من مستخدمي تطبيق Umrahna مشكلة في تغيير رقم جوالهم، ولا يعرفون كيفية إضافة الرقم الجديد عبر تطبيق Umrahna، وإزالة الرقم القديم، لكن الأمر بسيط للغاية.
- يمكنك إضافة رقم هاتفك المحمول الأخير باتباع الخطوات التالية
- قم بتسجيل الدخول إلى حسابك عبر منصة أبشر.
- انتقل إلى إعدادات حسابك على بوابة أبشر.
- انقر فوق تحرير رقم الهاتف المحمول.
- أزل رقم هاتفك المسجل وأضف الرقم الجديد.
- انقر فوق تأكيد.
- ثم ادخل إلى تطبيق Umrahna لتحديث بياناتك.
- قم بتسجيل الدخول إلى تطبيق Umrahna لتفعيل رقم الجوال الجديد.
تطبيق العمرة غير مسجل في ثقتنا
تطبيق العمرة مرتبط بتطبيق توكلنا وكلاهما يخدم الحجاج وجميع القادمين إلى المملكة العربية السعودية لغرض أداء مناسك الحج.
- من المشاكل الشائعة التي يواجهها مستخدمو تطبيق Umrahna ظهور رسالة تفيد بأن المستخدم غير مسجل في تطبيق “توكلنا”.
- في حال لم يكن لديك حساب بالفعل في تطبيق توكلنا، يجب عليك الذهاب إلى متجر التطبيقات لتنزيل نسختك من تطبيق توكلنا.
- يمكنك تحميل تطبيق Tawakkalna في إصدار Android من أو الحصول على نسخة iPhone منه
- ادخل على استمارة توكلنا واختر أيقونة التسجيل الجديدة.
- املأ البيانات المطلوبة لرقم الهوية، أو رقم الإقامة، بالإضافة إلى تاريخ ميلادك.
- انقر فوق إقرار الشروط، وستتلقى رسالة تحتوي على رمز تحقق خاص.
- اكتب رمز التحقق الخاص بك بشكل صحيح.
- حدد موقعك بالضبط من الخريطة الموجودة أمامك.
- ستظهر سلسلة من الأسئلة المتعلقة بصحتك في ظل انتشار جائحة كورونا.
- أجب على جميع الأسئلة بوضوح.
- اضغط على أيقونة التسجيل، وتنتهي من التسجيل في تطبيق توكلنا.
- يمكنك الدخول إلى تطبيق عمرة مرة أخرى دون أي مشكلة.
- لكن إذا ظهرت لك هذه الرسالة على تطبيق Umrahna، وكان لديك بالفعل حساب على تطبيق Tawakkalna، فقد ارتكبت خطأ أثناء تنزيل تطبيق Tawakkalna.
- أي أنك لم تسمح لتوكلنا بالوصول إلى التطبيقات الأخرى وحل هذه المشكلة ؛ احذف تطبيق توكلنا وقم بتحميله مرة أخرى على هاتفك المحمول.
- ولا تنس النقر فوق “موافق” للسؤال حول السماح للتطبيق بالوصول إلى تطبيقات أخرى.
- بعد الانتهاء من هذه الخطوة، لن ترى هذه الرسالة مرة أخرى على تطبيق Umrahna.
لمزيد من الموضوعات المماثلة، يمكنك زيارة الروابط التالية