كيف اعرف ان كنت استحق جوال من موبايلي؟
Mobily هي واحدة من أكبر الشركات التي تقدم الكثير من الخدمات المختلفة المتعلقة بالهاتف المحمول في المملكة العربية السعودية. إنها شركة موثوقة ومعتمدة، ولهذا السبب يسعى إليها كثيرون ممن يستخدمون الهواتف المحمولة على اختلاف أنواعها.
- يسعى الكثيرون لمعرفة كيفية تخويل هاتف نقال من هذه الشركة، فيُطرح السؤال “كيف أعرف أني مؤهل للحصول على هاتف محمول من موبايلي؟” قامت الشركة بالإجابة على هذا السؤال بالفعل، وأعلنت عن الشروط اللازمة للحصول على هاتف محمول وشروط التقسيط أيضًا.
- أعلنت شركة موبايلي عن شروط الأهلية للهاتف المحمول، وفي حالة عدم استيفاء أحد هذه الشروط، سيتم إلغاء الأهلية.
- يتم الاستفسار عن إمكانية استحقاق جوال من موبايلي عن طريق إرسال رسالة نصية نصية 1222 إلى الرقم 1100، وبعد ذلك سيتم الرد وستتمكن من معرفة الأهلية بطريقة بسيطة.
- هذا من بين الخدمات المتطورة التي تقدمها موبايلي، وتهدف هذه الخدمة إلى مساعدة أكبر عدد من العملاء دون الحاجة إلى الرجوع إلى خدمة عملاء الشركة.
- يمكنك أيضًا الاستفسار عن استحقاقات موبايلي من خلال تطبيق موبايلي، عن طريق
- قم بتنزيل تطبيق Mobily باستخدام هذا التطبيق لمستخدمي Android من خلال متجر Google Play.
- يمكن أيضًا تنزيل التطبيق باستخدام هذا لمستخدمي IOS من خلال موقع ويب متجر التطبيقات.
- عندها ستتمكن من الاستفسار عن الاستحقاق بطريقة بسيطة.
شروط الحصول على موبايل من موبايلي بالتقسيط 2023
قدمت موبايلي إمكانية الاستحقاق على الهاتف المحمول بطريقة بسيطة. كما أعلنت عن عدد من الشروط المختلفة التي يجب استيفاؤها من أجل إمكانية الاستحقاق. إذا لم يتم استيفاء أحد الشروط، فسوف تسقط أهلية الاستحقاق.
- يجب على العميل الاشتراك في باقات الدفع الآجل، ويجب تفعيل الخط الحالي للعميل لمدة لا تقل عن ثلاثة أشهر.
- يجب أن يتم التحويل إلى إحدى الحزم المؤهلة، سواء كانت 100 أو 200 أو 300 أو 400.
- يجب أن يكون خط العميل نشطًا لتفعيل الخدمة، ويجب ألا يكون قد تم حظره تمامًا بسبب عدم سداد أي فواتير.
- وتجدر الإشارة إلى أن الاشتراكات الجديدة لا يحق لها استلام أي هاتف نقال على أقساط.
- يجب أن يكون إجمالي مدفوعات الفواتير لآخر 3 دورات أكثر من 650 ريال سعودي.
- يجب أن يكون العميل قد دفع جميع الفواتير الشهرية المستحقة خلال الفترة المحددة من قبل الشركة للدفع.
- يجب ألا تكون هناك فواتير غير مدفوعة تزيد عن 20 ريال سعودي.
- يجب ألا تكون هناك غرامة غير مدفوعة عن تقسيط الجهاز السابق.
- يجب ألا يكون العميل مقسطًا لأي جهاز موجود.
- يجب تقديم تقييم ائتماني من قبل شركة تعرف باسم سمة وذلك لمعرفة مدى التزامك بالمعاملات المالية المالية في الفترات السابقة وهذا يساعد على السماح بالحصول على الهاتف المحمول.
- وتجدر الإشارة إلى أنه مع استيفاء جميع الشروط، يُسمح بالحصول على هاتف نقال واحد فقط وليس أكثر من ذلك.
- وتجدر الإشارة إلى أن جميع الأسعار الحالية لا تشمل ضريبة القيمة المضافة، ومن المهم ملاحظة أنه في حالة استيفاء الشروط، سيتعين على العميل توقيع عقد ملزم لمدة 24 شهرًا.
كيفية الاشتراك في باقات موبايلي مفوتر لاستحقاق الجوال
من بين الشروط التي أعلنتها موبايلي عن استحقاق الهاتف المحمول والاشتراك في الباقات المفوترة، وبعد الاشتراك في إحدى تلك الباقات، يجب الانتظار حتى مرور ثلاثة أشهر على الخدمة، وبعد ذلك يحق لك الحصول على هاتف محمول في أقساط، وستكون قادرًا على الاستمتاع بالعروض المتنوعة التي تقدمها موبايلي، ولكي تشترك في باقات الدفع الآجل، عليك اتباع إحدى الطرق التالية
- يمكن الاشتراك في إحدى باقات مفوتر عن طريق الاتصال برقم خدمة العملاء على 110، وبعد ذلك سوف تتحدث مع أحد أعضاء فريق خدمة العملاء، وستتمكن من الاشتراك في الباقة التي تريدها بنجاح.
- يمكنك الاشتراك في باقات الدفع الآجل من خلال الذهاب إلى أحد فروع الشركة في المملكة، ويمكنك معرفة أقرب فرع إليك من خلال ما يلي
- يجب تمكين GPS في إعدادات الهاتف.
- ثم الوصول إلى خرائط جوجل، أو كما تعرف بخرائط جوجل.
- ثم اذهب إلى مربع البحث.
- ثم يتم كتابة فروع موبايلي.
- ثم ستظهر لك قائمة بأقرب الفروع المحيطة بموقعك.
- اذهب الى الفرع. ثم تحدث مع مندوب خدمة العملاء، وستتمكن من الاشتراك في الباقة التي تريد الاشتراك فيها.
- كما يمكن الاشتراك في باقات الدفع الآجل من خلال تطبيق موبايلي المتاح لمستخدمي أندرويد، أو المتاح لمستخدمي نظام IOS، وبعد ذلك يكون الاشتراك بسيطًا.
- كما يمكن الاشتراك عن طريق ارسال الرسائل للرقم 110 وعندها يكون الرد والاشتراك ناجحين.
- الاشتراك متاح أيضًا عن طريق الدخول إلى الموقع الرسمي لموبايلي، ثم اتباع الخطوات التالية
- قمت بتسجيل الدخول إلى الموقع باستخدام هذا الارتباط.
- اسم المستخدم وكلمة المرور كلاهما مكتوبان.
- ثم انقر فوق تسجيل الدخول.
- في حالة تسجيل الدخول من الهاتف المحمول، يتم كتابة كل من رقم الهاتف المحمول ورقم الإقامة أو رقم الهوية الوطنية.
- ثم تكمل التسجيل.
- ثم تختار الباقة التي تريد الاشتراك فيها.
- ثم يتم تأكيد الاشتراك.
- وبالتالي، فقد تمكنت من الاشتراك بنجاح.
كيف تتصل بشركة موبايلي
قدمت موبايلي العديد من الطرق المختلفة التي تتيح التواصل بينها وبين عدد كبير من العملاء والمستخدمين من أماكن ومناطق مختلفة في المملكة العربية السعودية. كما وفرت الشركة عددًا من الحسابات الرسمية على مواقع التواصل الاجتماعي المختلفة لتسهيل الوصول إلى المعلومات والأخبار المختلفة التي تمتلكها الشركة، ومن طرق التواصل مع موبايلي ما يلي
- يمكنك الاتصال بشركة موبايلي عن طريق الاتصال برقم خدمة العملاء 1100، كما يمكن الاتصال برقم خدمة العملاء لقطاع الأعمال على 901.
- كما يمكن التواصل مع موبايلي على رقم الواتس اب 0560101100 كما يمكن التواصل من خارج المملكة العربية السعودية باستخدام الرقم 00966560101100.
- كما يمكن التواصل مع موبايلي من خلال STC بالاتصال على 0560101100 كما أنه متاح للتواصل مع موبايلي من خلال زين من خلال الرقم 0560101100.
- من الممكن التواصل مع موبايلي من خلال الذهاب إلى الموقع الرسمي للشركة باستخدام هذا، كما يمكن تقديم شكاوى واقتراحات مختلفة باستخدام هذا.
- لدى موبايلي حساب رسمي موثوق به على تويتر، ويمكن الوصول إلى هذا الحساب من خلال استخدام هذا، ويوجد أيضًا حساب رسمي آخر على تويتر لخدمة العملاء، ويمكن الوصول إليه من خلال استخدام هذا.
- كما يمكنك التواصل مع موبايلي من خلال حسابها الرسمي على فيسبوك، ويمكنك الذهاب إلى هذا الحساب باستخدام هذا الرابط.
- لدى Mobily أيضًا حساب رسمي على موقع Instagram، ويمكنك الانتقال إلى هذا الحساب باستخدام هذا.
- لدى Mobily أيضًا قناة يوتيوب رسمية، ويمكن الوصول إلى هذه القناة باستخدام هذا الرابط.