كيف أجدد بطاقة الراجحي للصرف الآلي؟
قبل البدء في شرح تجديد بطاقة الراجحي للصراف الآلي، تجدر الإشارة إلى البنك باعتباره أحد البنوك التي تساهم في تنمية الاقتصاد السعودي.
تأسس مصرف الراجحي عام 1957 ويعمل منذ ذلك الوقت على تقديم الخدمات التي يحتاجها العملاء وجعلهم يشعرون بالرضا. من خدمات البنك تجديد بطاقة الصراف الآلي والتي تتم في الخطوات التالية:
- أولاً، انتقل إلى الموقع الرسمي للبنك وسنعمل على تسهيل الوصول إليك عبر هذا الرابط.
- بعد فتح الرابط، ستظهر الصفحة الرئيسية للموقع حيث تضغط على خيار بطاقات الائتمان.
- ثم انقر فوق الخيار للتطبيق.
- ثم يطلب الموقع إدخال مجموعة من المعلومات الشخصية.
- ثم يتم إدخال مجموعة البيانات التالية:
- رقم الحساب المصرفي.
- بريد إلكتروني.
- الهاتف الخلوي.
- يجب أن يكون الاسم رباعي.
- بعد إدخال المعلومات، انقر فوق خيار إرسال.
- بعد ذلك، سيعمل البنك على إصدار بطاقة مصرفية للعميل وسيتعين على العميل بعد ذلك الذهاب إلى البنك للحصول على البطاقة الجديدة.
تجديد بطاقة الصراف الآلي في جهاز الصراف الآلي لمصرف الراجحي
أتاح الراجحي تجديد بطاقة الراجحي للصراف الآلي في أجهزة الصراف الآلي لتسهيل استخدام الخدمة، ولا يتطلب هذا الإجراء سوى الذهاب إلى أقرب جهاز صراف آلي في جميع أنحاء المملكة وتنفيذ الخطوات التالية:
- أولاً، توجه إلى أقرب جهاز صراف آلي في مصرف الراجحي.
- ثم يتم إدخال البطاقة المصرفية في الجهاز.
- يطلب منك الجهاز بعد ذلك إدخال رقم التعريف الشخصي للبطاقة.
- بعد ذلك سترى صفحة بها عدد من الخيارات حيث يتم الضغط على خيار “خيارات أخرى”.
- ثم تظهر قائمة فرعية بها العديد من الخيارات، حيث يتم الضغط على الخيار “خيارات أخرى”.
- ثم يتم الضغط على الخيار “”.
- ثم يتم النقر فوق الخيار “موافق”.
- بعد ذلك سيتصل البنك بالعميل عبر رسالة نصية ويطلب منه الذهاب إلى البنك للحصول على البطاقة الجديدة.
وتجدر الإشارة إلى أن هناك إمكانية لطلب تجديد البطاقة المصرفية لمدة تصل إلى 60 يومًا قبل تاريخ انتهاء الصلاحية، وسيتم استلام البطاقة من خلال الفرع الذي تم فتح الحساب من خلاله وفي حال رغبة العميل في ذلك. تغيير الفرع يجب الضغط على خيار تغيير الفرع بعد الضغط على خيار طلب تجديد بطاقة الصراف الآلي ثم تحديد الفرع الذي تريد استلام الفرع منه.
كيفية استخراج بطاقة الراجحي من الجهاز
يبحث العديد من العملاء عن إمكانية التقدم للحصول على بطاقة الراجحي للصراف الآلي من خلال أجهزة الخدمة الذاتية وهذه إحدى الخدمات التي يقدمها البنك بخطوات بسيطة وسهلة سنشرحها لكم أدناه:
- أولاً، انتقل إلى أحد أجهزة الخدمة الذاتية لمصرف الراجحي.
- ثم انقر فوق الخيار لطباعة بطاقة جديدة أعلى الشاشة.
- ثم يتم الدخول على بطاقة الراجحي للطباعة.
- ثم سيطلب منك الجهاز إدخال رقم حساب العميل في البنك.
- ثم أدخل رقم الهوية الوطنية واضغط على خيار “تأكيد”.
- ستصلك بعد ذلك رسالة نصية قصيرة إلى رقم الهاتف مع رقم التأكيد، أدخل هذا وانقر على خيار “تأكيد”.
- سيتم إصدار بطاقة جديدة بعد التأكيد.
كيفية استخراج بطاقة الراجحي المفقودة
يمكن لجميع العملاء فقدان البطاقة المصرفية، لذا أتاح مصرف الراجحي الحصول على بطاقة بديلة في أجهزة الخدمة الذاتية باتباع الخطوات التالية:
- أولاً، انتقل إلى إحدى ماكينات الخدمة الذاتية الشائعة في العديد من مناطق المملكة العربية السعودية.
- ثم اضغط على خيار طباعة بطاقة الراجحي للصراف الآلي ثم اضغط على خيار التأكيد.
- ثم يتم إدخال الرقم القومي للعميل.
- ثم يتم استلام رسالة نصية قصيرة تحتوي على رمز التأكيد على الهاتف المحمول، والتي يتم من خلالها تأكيد بصمة الإصبع ويقوم جهاز الخدمة الذاتية بطباعة البطاقة للعميل في هذا الوقت.
كيفية تحديث البيانات في مصرف الراجحي
أتاح مصرف الراجحي تحديث تفاصيل العميل على أجهزة الصراف الآلي التابعة للبنك المنتشرة في جميع أنحاء المملكة من خلال اتخاذ عدد من الخطوات، وهي كالتالي:
- أولاً، توجه إلى أقرب جهاز صراف آلي من الراجحي.
- يتم بعد ذلك إدخال البطاقة المصرفية في الجهاز ويطلب منك الجهاز إدخال كلمة المرور.
- ثم تظهر القائمة الرئيسية وتحتوي على عدد من الخيارات التي يتم فيها الضغط على خيار التشغيل الآخر.
- في هذه الخطوة، مع مراعاة صحة إدخال البيانات، يقوم العميل بإدخال البيانات المطلوبة وبعد إدخال البيانات يتم الضغط على خيار التأكيد.
- ستتلقى بعد ذلك رسالة نصية قصيرة على الهاتف تفيد بأن عملية التحديث قد اكتملت.
رابط الراجحي لتجديد بطاقتك
يمكن للعملاء تجديد بطاقة الصراف الآلي لمصرف الراجحي من خلال الموقع الرسمي للبنك. وقد أدى ذلك إلى قيام العديد من العملاء بالبحث عن رابط موقع الويب لتسهيل الوصول إلى هذه الخدمة على الإنترنت ويمكنك الوصول إلى الصفحة مباشرة من هنا.