تعتبر طريقة الشحن الخاصة بشركة موبايلي نت من أهم طرق الشحن التي توفرها شركة موبايلي المتخصصة في خدمات الاتصالات والإنترنت في المملكة العربية السعودية حيث تقدم الشركة العديد من الخدمات التي تسهل عملية تحميل الخطوط والمكالمات الهاتفية وباقات الإنترنت المختلفة، وهذا ما نعرفه عن طرق شحن بطاقة موبايلي وطرق تحويل الرصيد، ونعرف أيضًا كيفية تفعيل باقات الإنترنت للاستمتاع بالإنترنت المميز الذي توفره الشركة للعملاء.
شريحة بيانات الجوال
شريحة البيانات هي شريحة تابعة لموبايلي السعودية وتوفر للمستخدمين أفضل خدمة إنترنت لجميع الأشخاص في أي مكان في المملكة، ويمكن للمستخدم إعادة شحن الرصيد والاشتراك في الباقة المناسبة لعميل الباقات.
طريقة شحن موبايلي نت
يمكن للعميل شحن موبايلي نت من خلال سلسلة من الطرق التي توفرها الشركة، بعد اختيار الباقة المناسبة لاستهلاك العميل لمعرفة قيمتها، وفيما يلي الطرق المتاحة لإرسال موبايلي:
شحن الموبايل من خلال الرسائل
يمكن شحن بيانات الهاتف المحمول عن طريق إرسال رسالة نصية إلى الرقم 00 تحتوي على الحرف v، ثم كتابة رقم تعريف المستخدم ثم رقم البطاقة المراد إرسالها.
اشحن رصيد موبايلي من خلال تطبيق موبايلي
يمكن للعميل تقديم طلب موبايلي بسهولة باتباع الخطوات التالية:
- قم بتحميل تطبيق موبايلي.
- تسجيل الدخول باستخدام رقم هاتفك المحمول وكلمة المرور.
- اختر قائمة الخدمات الخاصة بي.
- اختر الباقة المناسبة لإعادة الشحن.
- دفع قيمة أجرة النقل بالطريقة المناسبة للعميل
أنظر أيضا:
شحن التنقل من الراجحي
يمكن إعادة شحن رصيد موبايلي من خلال تطبيق الراجحي للهاتف المحمول لإضافة الرصيد إلى خط موبايلي المحمول، وفيما يلي طريقة إعادة الشحن عبر هاتف الراجحي:
- حمل تطبيق الراجحي لأجهزة الأندرويد أو قم بتحميله على أجهزة iPhone.
- بعد فتح تطبيق الراجحي الذي تم تنزيله، تحتاج إلى تسجيل الدخول إلى حساب الشخص.
- انقر فوق خيار المدفوعات.
- النقر فوق التسويق الإلكتروني.
- اختر بطاقة شحن موبايل.
- اختر اسم شركة الاتصالات السعودية.
- أدخل رقم التعريف القومي للمستخدم.
- أدخل مبلغ الشحن المراد شحنه.
- انقر فوق متابعة.
- بعد بضع ثوانٍ، سيتلقى المستخدم رسالة على الموبايل لتأكيد عملية الشحن من خلال تطبيق الراجحي.
- سيظهر رمز حزمة إعادة الشحن، والذي يجب إدخاله على الهاتف لإكمال عملية الشحن.
- أدخل رمز الشحن المختصر وهو * 00 * ثم رقم بطاقة التعبئة ثم خانة # واتصل.
- سيتم إعادة شحن الرصيد.
إعادة شحن الهاتف بالتأشيرة
يمكن للعميل استخدام تأشيرته لإعادة شحن شريحة موبايلي إنترنت، وفيما يلي خطوات الشحن بالتأشيرة:
يمكن شحن تكلفة التنقل مباشرة من خلال الراجحي باتباع الخطوات التالية:
- انتقل إلى موقع موظفي مباشر الراجحي.
- قم بتسجيل الدخول إلى حساب المستخدم في البنك عن طريق إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور.
- انقر على أيقونة الدخول.
- انقر فوق دفع الفواتير في القائمة الجانبية.
- اختر لإضافة فاتورة.
- أدخل جميع البيانات اللازمة للشحنة وهي:
- مزود الخدمة وهو شبكة موبايلي.
- رقم المشترك وهو رقم الجوال.
- انقر فوق متابعة.
- أدخل قيمة الإرسال للاتصال بالهاتف.
- انقر فوق إضافة.
- سيتم إرسال رسالة إلى الهاتف تؤكد إتمام عملية التحميل بنجاح.
أنظر أيضا:
اشحن رصيد موبايلي الخاص بك من خلال سداد
يمكن شحن رصيد الهاتف المحمول من خلال خدمة سداد من خلال الخطوات التالية:
- إرسال رسالة تحتوي على “ادفع نعم” إلى 00
- ادخل الكود. * * #.
- ارسال قيمة الشحن المراد اضافتها للرقم 00.
- لذلك، تم إعادة شحن رصيد الهاتف المحمول بنجاح.
تحويل رصيد الجوال
تسمح موبايلي لجميع عملائها بتحويل رصيدهم من خلال طرق مختلفة، وفيما يلي أفضل الطرق المستخدمة لتحويل الرصيد.
Mobily تحويل الرصيد عبر موقع موبايلي
يتيح موقع موبايلي الرسمي إمكانية تحويل رصيد من مشترك موبايلي إلى مشترك آخر باتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى موقع موبايلي.
- قم بتسجيل الدخول إلى خدمة حسابي.
- اكتب رقم الهاتف المحمول.
- أدخل رمز الشحن.
- أدخل الرقم الذي تريد التحويل إليه.
- انقر فوق أيقونة تحويل الرصيد.
- سيتم تحويل الرصيد من السطر الحالي إلى الخط المراد إرساله.
- سيتم إرسال رسالة إلى المستخدم تشير إلى اكتمال تحويل الرصيد.
تحويل الرصيد من خلال تطبيق موبايلي
يمكن تحويل الرصيد عبر تطبيق موبايلي باتباع الخطوات التالية:
- قم بتسجيل الدخول إلى تطبيق موبايلي.
- انقر فوق الخدمات.
- اختر تحويل الرصيد من الخدمات المتاحة.
- أدخل رمز الشحن.
- اكتب الرقم الذي تريد تحويل الرصيد إليه.
- انقر فوق تحويل الرصيد.
تحويل الرصيد عبر كود تحويل موبايلي
قامت شركة موبايلي السعودية بتعيين رمز محدد للتحويل باتباع الخطوات التالية:
- افتح قائمة جهات الاتصال على الهاتف المحمول.
- أدخل رمز التحويل * #.
- انقر فوق زر الاتصال.
- أدخل رقم المستلم.
- حدد قيمة الكمية المراد إرسالها.
يمكن أيضًا استخدام نفس الرمز من خلال الخطوات التالية:
- أدخل رمز تحويل الشحن من اليسار إلى اليمين، وهو: * #.
- أدخل الملف المراد نقله.
- اكتب الرقم الذي تريد التحويل إليه.
- بالنقر فوق المربع #.
- اضغط على زر الاتصال.
- انتظر حتى يتم استلام رسالة تأكيد النقل.
تحويل الرصيد عبر الرسائل النصية
يمكنك إرسال رسالة نصية لرقم مخصص لتحويل الرصيد وذلك من خلال الخطوات التالية:
- نص 00.
- يجب أن يحتوي الخطاب على المعلومات التالية:
- الرقم الذي يتم تحويل الرصيد إليه.
- يجب أن يكون المبلغ المراد تحويله من مضاعفات ريالات ( – 0 – – 0 ريال سعودي).
- أرسل الرسالة.
تحويل نقاط موبايلي إلى رصيد
يمكن للعميل الاستفادة من نقاط موبايلي وتحويلها إلى رصيد لاستخدامه في الاتصالات أو لإعادة شحن باقات الإنترنت من خلال الخطوات التالية:
- أدخل الرمز # 00 * واطلب تحويل نقاط موبايلي إلى رصيد.
- اتصل بخدمة عملاء موبايلي 00 واطلب تحويل نقاط موبايلي إلى رصيد.
- الدخول على تطبيق موبايلي واختيار قائمة النقاط وطلب تحويل النقاط إلى رصيد.
أنظر أيضا:
تجديد الاشتراك في شريحة بيانات موبايلي
يمكن لمشتركي موبايلي تجديد اشتراك شريحة البيانات لموبايلي عن طريق إرسال رمز تجديد الباقة إلى 00 في رسالة نصية، وفيما يلي قائمة بأكواد الاشتراك للباقات:
- كود 70 لتجديد باقة 0 ميجا بسعر ريال.
- كود 00 لتجديد باقة 00 ميجا بسعر ريال.
- كود 600 لتجديد باقة جيجا بسعر 0 ريال.
- كود 700 لتجديد باقة العربات بسعر 0 ريال.
- كود 700 لتجديد علبة عربات بسعر 7 ريال.
- كود 6070 لتجديد باقة من 0 عربات بسعر 6، صالحة لمدة أشهر.
- كود 800 لتجديد عبوة 0 عربة بسعر 0 ريال.
اسأل عن باقي بيانات موبايلي
يمكن لعميل موبايلي الاستعلام عن باقي بيانات موبايلي عن طريق إرسال رمز الاستعلام وهو: * * # وطلب مكالمة، وسيظهر باقي رصيد بيانات موبايلي لتجديد الباقة قبل انتهاء صلاحيتها. تاريخ. لتجنب انقطاع البيانات.
طرق التواصل مع موبايلي
وفرت موبايلي قنوات مختلفة للتواصل مع خدمة العملاء لتلقي استفسارات وشكاوى العملاء المختلفة، وكانت طرق التواصل مع الشركة على النحو التالي:
- اتصل برقم خدمة العملاء 900 أو 00 من شبكة موبايلي.
- اتصل بخدمة العملاء من أي شبكة أخرى على 06000.
- قم بتعبئة نموذج الاتصال على موقع موبايلي.
تفعيل نت موبايلي
يوجد عدد كبير من باقات الإنترنت اليومية والشهرية الخاصة، ويمكن تفعيل هذه الباقات بالطرق التالية:
- اتصل برقم الدعم الفني لموبايلي وهو 00 واطلب منهم تفعيل الإنترنت.
- أرسل كود الباقة التي تريد تفعيلها برسالة إلى 00.
- اذهب إلى أحد فروع موبايلي واطلب تفعيل الباقة.
- اشترك في الخدمة من خلال تطبيق موبايلي.
- ادخل إلى صفحة الخدمة الذاتية على موبايلي واشترك في الباقة التي تريد تفعيلها.
وحتى الآن تعرفنا على طريقة شحن موبايلي نت من خلال التطبيق أو رمز الشحن أو من خلال الراجحي أو الفيزا، كما تعرفنا على طرق تحويل الرصيد وتفعيل باقات الإنترنت المختلفة.