تقدم مؤسسة البريد لعملائها خدمة بريدية مخفضة السعر تجعلهم الخيار الأفضل لمرسلي ومستلمي المواد البريدية جنبًا إلى جنب مع مجموعة متنوعة من خيارات الشحن، كما توفر لعملائها القدرة على توصيل العناصر في أي مكان، في الداخل أو الخارج. المملكة المتحدة.
خدمة الشحن عن طريق البريد السعودي
- تقدم مؤسسة البريد السعودي لعملائها وأفرادها وشركاتها ومؤسساتها القدرة على إرسال حزم بريدية إلى مدن ومناطق مختلفة في المملكة أو أي مكان آخر حول العالم حيث يمكن للعملاء إرسال أشياء مثل الهدايا والأدوات والوثائق والمعدات بسهولة وأمان.
- وعليه فإن مؤسسة البريد تقدم لعملائها خدمة متميزة وبأسعار منافسة بعيدًا عن الأسعار المرتفعة لشركات الشحن الأخرى، مع العلم أن قيمة الطرود المرسلة عبر مؤسسة البريد السعودي تختلف باختلاف وزن الطرد والموقع الذي تنتقل إليه. يتم إرسالها وإرسالها، سواء كان ذلك داخليًا في أراضي المملكة العربية السعودية أو خارجيًا في دولة أخرى.
- أيضًا، يختلف وقت وتاريخ وصول البريد واستلامه حسب مكان إرساله، سواء كان ذلك داخل المملكة المتحدة أو خارجها.
كيفية تتبع الشحنات من البريد السعودي
يمكن لعملاء مؤسسة البريد السعودي تتبع بريدهم من خلال الخدمة المقدمة من المؤسسة (Take the Trace)، بغض النظر عما إذا كان المستفسر هو المرسل أو المستلم للشحنة، وذلك باستخدام رقم تتبع البريد المقدم للعملاء.
تتيح لك خدمة البحث معرفة تقدم عنصر البريد من التسليم في مكتب البريد إلى المستلم.
يمكن إجراء خدمة البحث بطريقة إلكترونية بسيطة باتباع الخطوات التالية:
- ادخل إلى الموقع الرسمي للبريد السعودي على الإنترنت، والذي يمكنك الدخول إليه مباشرة بالضغط على هذا الرابط (البريد السعودي).
- في قائمة الخدمات الرئيسية على الموقع الإلكتروني، انقر فوق (Cargo Tracking Service).
- سيطلب منك موقع الويب إدخال رقم التتبع الخاص ببريدك.
- أدخله بشكل صحيح، ثم اضغط على مفتاح (تتبع).
- لتظهر لك على موقع الويب جميع المعلومات والتفاصيل الخاصة بعنصر البريد والحالة الحالية التي تلقاها منذ تسليمه إلى المؤسسة.
احصل على رقم تتبع رقم
رقم التتبع هو الرقم الذي يمكنك استخدامه لمعرفة حالة الحزمة البريدية الخاصة بك وما إذا كان قد تم تسليمها إلى المستلم.
سيحصل عملاء البريد على رقم تتبع البريد والطرود المرسلة عبر مؤسسة البريد السعودي عند استلام الطرد الذي يريد العميل إرساله من الموظف المسؤول.
في حالة قيامك بالتسوق إلكترونيًا واختيار خدمة التوصيل للشراء من خلال البريد السعودي، فإن الموقع الإلكتروني الذي قمت بالشراء منه سيرسل لك (المشتري) بريدًا إلكترونيًا يحتوي على كافة المعلومات والتفاصيل الخاصة بالمشتريات التي تحتوي على مشتريات. شحنها. بما فيها:
- قيمة الشحن.
- الوقت المقدر لوصول عنصر البريد.
- رقم التعقب.
- للاستعلام عن حالة بريدك من وقت استلام المؤسسة البريدية له حتى تسليمه إلى العميل.
- وفي حالة نسيان أو فقدان رقم التتبع الخاص بك، يمكنك الاتصال بممثلي خدمة العملاء بالبريد السعودي.
شروط الشحن عبر البريد السعودي
تشترط مؤسسة البريد السعودي استيفاء الشروط التالية لإرسال البريد من خلالها:
- يجب ألا يحتوي عنصر البريد على أي مواد قابلة للاشتعال مثل العطور والكحول والغراء.
- أن لا تحتوي الشحنة على أي مبيدات محظورة أو مواد سامة مثل المبيدات الحشرية.
- يجب ألا تحتوي الشحنة على أي مواد غازية مضغوطة مثل عبوات الغوص واسطوانات الغاز.
كيفية استلام شحنة من البريد السعودي
يمكنك استلام بريدك المرسل من خلال مؤسسة البريد السعودي عن طريق القيام بما يلي:
- انتقل إلى فرع مؤسسة البريد السعودي حيث توجد الحزمة الخاصة بك، والتي يمكنك التعرف عليها من خلال تتبعها.
- مع العلم أن مستلم عنصر البريد يحتاج إلى معرفة رقم الحزمة وتاريخ استلام العنصر.
- مع ضرورة معرفة أن تسليم البريد يمكن أن يستغرق من 4 إلى 8 أيام مع تمديد ليوم واحد آخر للتسليم حتى يصل إلى العميل.
خطوات الاستعلام عن شحنة البريد السعودي
تساعدك خدمة التتبع على معرفة تقدم بريدك، من التسليم في مكتب البريد إلى المستلم.
يمكن إجراء خدمة البحث إلكترونيًا باتباع الخطوات التالية:
- ادخل إلى الموقع الرسمي للبريد السعودي على الإنترنت، والذي يمكنك الدخول إليه مباشرة بالضغط على هذا الرابط (البريد السعودي).
- في قائمة الخدمات الرئيسية على الموقع الإلكتروني، انقر فوق (Cargo Tracking Service).
- سيطلب منك موقع الويب إدخال رقم التتبع الخاص ببريدك.
- أدخله بشكل صحيح، ثم اضغط على مفتاح (تتبع).
- لتظهر لك على الموقع جميع المعلومات والتفاصيل الخاصة بالمراسلة والحالة الحالية التي تلقتها منذ تسليمها إلى المؤسسة.
- يجب عليك الذهاب إلى أقرب مكتب بريد عندما تكون حالة البريد الخاص بك جاهزة للتحصيل (عند الكاونتر).
ساعات عمل البريد السعودي لاستلام البريد
توفر مؤسسة البريد السعودي خدماتها البريدية المختلفة لعملائها خلال ساعات عملهم على النحو التالي:
- ساعات عمل البريد السعودي من الاحد الى الخميس … يعمل موظفو مؤسسة البريد السعودي من الثامنة صباحا الى التاسعة مساءا.
- مواعيد عمل البريد السعودي يوم السبت .. مكتب البريد يعمل من الثامنة صباحا الى الثانية عشرة ظهرا.
- ساعات عمل البريد السعودي في أيام العطل الرسمية والعطلات الرسمية .. يبدأ العمل من الثامنة صباحا إلى الثانية عشرة ظهرا.
موعد تسليم البريد السعودي خارج المملكة العربية السعودية
يقدم البريد السعودي لعملائه خدمة توصيل الطرود البريدية من وإلى أي مكان في العالم، وليس فقط داخل المملكة المتحدة، إذا دفع العملاء رسومًا مالية للتسليم.
تتراوح مدة تسليم الشحنات البريدية المرسلة من قبل مؤسسة البريد إلى دولة أخرى خارج حدود المملكة العربية السعودية بشكل عام من 7 أيام إلى 14 يومًا، ويمكن تقصير هذه الفترة أو إطالتها اعتمادًا على عدد من العوامل، وهي:
- نوع الخدمة التي يتم إرسال الحزمة عليها (سواء كانت قياسية أو مميزة).
- يختلف وضع السفر من بلد إلى آخر حيث قد تواجه بعض البلدان ظروفًا جوية طارئة أدت إلى إغلاقها.
- الاختلاف في البلد الذي يتم إرسال البريد إليه.
يمكن للعميل معرفة الوقت المقدر لوصول البريد إلى بلد المقصد وقيمة البريد باستخدام حاسبة الأسعار الإلكترونية المتوفرة على الموقع الرسمي لمؤسسة البريد السعودي.
حاسبة سعر البريد السعودي
يتيح البريد السعودي لعملائه معرفة الأسعار التقديرية للبريد المرسل من خلال الخدمة الممتازة (حاسبة البريد السعودي – حاسبة الأسعار)، حيث تختلف الأسعار المتوقعة حسب وزن البريد وموقع الشحن.
يمكن استخدام خدمة حاسبة الأسعار إلكترونيًا في الخطوات التالية:
- ادخل على الموقع الرسمي لحساب البريد السعودي لأسعار البريد، والذي يمكن الدخول إليه مباشرة من خلال هذا الرابط (حاسبة أسعار البريد السعودي).
- أدخل تفاصيل شحنتك، بما في ذلك وزن الشحنة بالجرام.
- الوجهة التي سترسل إليها الشحنة سواء داخل المملكة العربية السعودية أو خارجها.
- اضغط على زر (احسب) بحيث يعرض لك الموقع جميع المعلومات حول السعر المقدر لشحن الشحنة إلى مكان إقامة المستلم.