رابط تسجيل دخول المباشر للافراد مصرف الراجحي إلكترونيا بالخطوات، في بعض الأحيان، يواجه عميل مصرف الراجحي مشكلة قفل الحساب الذي يقوم من خلاله بإجراء معاملات فعلية ومن أجل فتحه، يتم اتباع إحدى الطرق التالية:
- اتصال هاتفي مع أحد موظفي البنك لرفع الحظر.
- قم بإلغاء الحساب المحظور وابدأ حسابًا جديدًا.
- انتقل إلى أحد فروع مصرف الراجحي المنتشرة في جميع أنحاء المملكة وتحدث إلى أحد ممثلي خدمة العملاء لاتخاذ الإجراءات اللازمة لرفع الحظر.
- سيتم استبدال كلمة مرور الحساب المحظور بكلمة مرور جديدة سيتم إبلاغ العميل بها حتى يمكن معالجة الحساب الجديد.
تطبيق الراجحي المباشر للأفراد
- أنشأ مصرف الراجحي هذا التطبيق ليسهل على العملاء إجراء المعاملات المصرفية والمصرفية بسهولة وسرعة من خلال حمل الهاتف المحمول وتنفيذ بعض الخطوات البسيطة دون الذهاب إلى البنك.
- للاستفادة من هذا التطبيق، يجب على العميل تنزيله من هذا الرابط لمن يعمل هاتفه المحمول بنظام Android، بينما يمكن لمن يمتلك هاتفه المحمول جهاز iPhone (ios) تنزيل التطبيق من هنا.
هاتف مصرف الراجحي مباشر
يعد التسجيل في خدمات الراجحي المصرفية عبر الهاتف إحدى الخطوات التي ستتيح للعميل إجراء العديد من المعاملات المصرفية عبر الهاتف المحمول داخل المملكة المتحدة أو خارجها، والتي من خلالها يمكنهم الاطلاع على تفاصيل الحساب والتواصل مع ممثلي خدمة العملاء لدفع الفواتير والمعاملات الرسمية بين العميل وإنهاء الحكومة. في المملكة ليتمكن العميل من تسجيل الدخول من خلال الخطوات التالية:
- اتصل برقم الخدمة الذي يوفره البنك لعملائه داخل المملكة العربية السعودية أو خارجها، كما يمكنك الوصول إلى هذا الرقم عبر الهاتف الأرضي أو الجوال وهو الرقم الوحيد 920003344
- انقر فوق 0 لتحديد خدمات أخرى بعد الاستماع إلى مكبر صوت الروبوت.
- يؤدي الضغط على الرقم 2 إلى تفعيل التسجيل في الخدمة.
- أدخل رقم تحويل العميل الذي طلبه ممثل البنك الآلي.
- أدخل كلمة مرور بطاقة العميل.
- أدخل آخر سبعة أرقام من رقم حساب العميل في مصرف الراجحي.
- أدخل كلمة المرور التي يحتفظ بها العميل لنفسه وسيتم إدخالها في كل مرة يريد فيها العميل استخدام خدمة هاتف الراجحي المصرفية.
تفعيل خدمة الراجحي المصرفية عبر الهاتف
بعد أن ينتهي العميل من التسجيل في خدمة هاتف الراجحي المصرفية، يجب عليه أولاً تفعيل هذه الخدمة حتى يتمكن من استخدام خدمة هاتف الراجحي المصرفية، والتي يمكن القيام بها على النحو التالي:
- اتصل بالرقم الوحيد لمصرف الراجحي 920003344.
- انقر فوق رقم 1 لتحديد اللغة العربية أثناء التحدث إلى البنك.
- أدخل كلمة المرور التي أدخلها العميل مسبقًا عند التسجيل في هاتف الراجحي المصرفي.
- اضغط # 2 إذا أراد العميل دفع رسومه من الفواتير.
- اضغط # 1 إذا كان العميل يريد إجراء تحويلات مالية.
- اضغط على رقم 4 إذا كان العميل يرغب في استخدام خدمات المستفيد.
تغيير رقم الهاتف المحمول إلى مباشر للأفراد
هناك طريقتان لتغيير رقم هاتف مباشر الراجحي للأفراد:
تغيير رقم الجوال في مباشر للأفراد عبر الإنترنت
- من هنا اذهب إلى الموقع الرسمي لمصرف الراجحي.
- انتقل إلى قسم خدمة مباشر للأفراد، وأدخل بيانات العميل (الاسم وكلمة المرور) ثم انقر فوق تسجيل الدخول.
- يتم عرض جميع المعلومات الخاصة بالعميل، بالإضافة إلى كلمة مرور مؤقتة يتم إرسالها إلى رقم الهاتف المحمول المسجل في الموقع.
- يجب على العميل تسجيل الدخول مرة أخرى باستخدام كلمة المرور الجديدة المرسلة إلى الهاتف، مما يمنح العميل فرصة تغيير رقم الهاتف بشكل دائم وفي أي وقت.
تغيير في جهاز الصراف الآلي لمصرف الراجحي
- يذهب العميل إلى جهاز الصراف الآلي ثم يقوم بإدخال البطاقة الائتمانية من حسابه لدى مصرف الراجحي.
- انقر فوق خيارات الكلمة الفرعية متبوعة باختيار تبديل رقم الهاتف أو الضغط على تحديث رقم الهاتف المحمول.
- انقر على كلمة “قبول” ثم أدخل رقم الهاتف الخليوي الجديد للعميل ثم انقر على كلمة “تأكيد” لتأكيد هذا الرقم.
- في غضون لحظات قليلة، سيتم إرسال رسالة للعميل على هاتفه المحمول، حتى يتمكن عند الاستلام من التوجه إلى أحد فروع مصرف الراجحي لإتمام عملية تغيير الرقم.