الشركة السعودية للكهرباء هي الشركة المسؤولة عن تزويد جميع المواطنين والمقيمين في دولة الحجاز بالكهرباء، وهي واحدة من الشركات المرموقة، التي لا غنى عن خدماتها، وتجدر الإشارة إلى أن الشركة السعودية للكهرباء هي إحدى الشركات الرائدة ليس فقط في المملكة العربية السعودية ولكن في منطقة الشرق الأوسط بأكملها .

متى تأسست الشركة السعودية للكهرباء

  • تأسست الشركة السعودية للكهرباء في عام 2000 في الخامس من أبريل من هذا العام على وجه الدقة نتيجة اندماج أربع شركات كهرباء مجتمعة في شركة واحدة.
  • وهي من أهم الشركات القابضة في المملكة العربية السعودية حيث أنها مسؤولة عن توليد ونقل وتوزيع الكهرباء في جميع أنحاء المملكة.
  • وهي أكبر شركة قابضة في مجال الطاقة الكهربائية في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا.

رؤية الشركة السعودية للكهرباء

  • تتمثل رؤية الشركة في تقديم خدمات طاقة عالية الكفاءة للدولة والمواطنين.
  • مهمتك هي تزويد المملكة العربية السعودية بالكهرباء لتزويد العالم بالطاقة.

تتمثل الأهداف الإستراتيجية التي تعمل عليها الشركة في توجيه العملاء والكفاءة والحلول الذكية من خلال:

  1. التركيز على العملاء من خلال تقديم خدمات مبتكرة عالمية المستوى للأفراد والشركات.
  2. تحقيق الكفاءة من خلال التركيز على إنشاء أسس تجارية تشمل جميع معايير السلامة.
  3. تقديم حلول ذكية من خلال تحويلها إلى نظام كهربائي ذكي ومستدام.

 

معلومات عن الشركة السعودية للكهرباء

  • تختص الشركة السعودية للكهرباء بإنتاج ونقل وتوزيع خدمات الكهرباء في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية، والتي تنسب إليها، نفذت المملكة يوم 18 من هذا العام 2021 من قبل البنك الدولي حسب آخر الإحصائيات.
  • عملت الشركة منذ بداية نشأتها على تقصير مدة توصيل الخدمة إلى 9 أيام.
  • قامت الشركة بتخفيض تكاليف الاشتراك للمشتركين الجدد من خلال خدمة برق المقدمة من خلال تطبيق نظم المعلومات الجغرافية.
  • تعمل الشركة على توفير الطاقة الكهربائية اللازمة لتلبية الطلب المتزايد على الطاقة الكهربائية.
  • الشركة السعودية للكهرباء هي المنتج الرئيسي للكهرباء في المملكة العربية السعودية.
  • تعمل الشركة على ثلاث مبادرات رئيسية:
  • وضع مبادئ توجيهية وآليات تحفيزية للمصانع المحلية.
  • تحديد فرص التوطين في صناعة المواد.
  • وضع مبادئ توجيهية وآليات تحفيزية للمصانع المحلية.

خدمات شركة الكهرباء السعودية

منذ بداية تأسيسها حددت الشركة لنفسها عددًا من المهام التي يتعين العمل عليها، وكانت هذه المهام:

  • يعمل على توزيع استهلاك الطاقة الكهربائية بين جميع المشاركين.
  • ويهدف إلى زيادة كفاءة الموظفين وتطوير أداء العاملين في الخطوط الأمامية.
  • اعمل على تطوير مهارات الموظفين حتى يتمكنوا من حساب استهلاك المشتركين وقراءة الفواتير عن كثب.
  • تسعى الشركة جاهدة لتطوير المراكز التي تقدم خدمات للمشتركين من خلال توفير أحدث التقنيات.
  • اجعل إجراءات توصيل الطاقة أسهل من خلال جعلها أكثر كفاءة.
  • العمل على تحسين شبكات توزيع الطاقة لضمان تحقيق مستويات الطاقة المطلوبة.
  • زيادة معدل إيصال الخدمات الكهربائية سواء في المدن أو القرى أو الشقق المشتركة.
  • العمل على تنفيذ الخطط والبرامج السنوية لتقديم أفضل خدمة ممكنة.
  • يقوم بتوزيع الطاقة بعد أن يتم استقبالها بواسطة شبكات نقل عالية الجودة.

 

رقم شركة الكهرباء السعودية .

يبحث الكثير من الأشخاص عن طرق للتواصل مع الشركة السعودية للكهرباء، ربما للحصول على بعض الخدمات أو تقديم شكاوى واستفسارات، وهذه من الخدمات المميزة التي لم تفشل فيها شركة الكهرباء حيث توفر الشركة العديد من أرقام الاتصال المقدمة، وسوف نقدمها هذه الأرقام لكم على النحو التالي:

  • يمكنك التواصل مع الشركة على الرقم الفردي 933.
  • في حالة رغبتك في الإبلاغ عن عطل كهربائي، يمكنك الاتصال بالشركة على 9200001100 وسيتم توجيههم تلقائيًا إلى ممثل خدمة العملاء.
  • كما يمكنك التواصل مع الشركة بالاتصال على 92000222.

فرص التواصل مع شركة الاتصالات السعودية

تم تنفيذ العديد من خيارات الاتصال من قبل الشركة السعودية للكهرباء في إطار جهودها لتقديم الخدمات المطلوبة من قبل العملاء في أقصر وقت ممكن وبأعلى كفاءة، وذلك بالخطوات التالية:

  • أولاً، انتقل إلى الموقع الرسمي للشركة.
  •  تظهر الصفحة الرسمية للموقع المسجل فيها الحساب الشخصي. إذا لم يكن لديك حساب، فانقر فوق خيار “تسجيل”.

 

  • يفتح قائمة بخيارين، حيث يتم الضغط على الخيار الفردي.
  • في الصفحة التالية، انقر فوق الخيار “ابدأ”.
  • ثم يطلب منك الموقع إدخال السجل التالي:
  1. تحديد الجنسية.
  2. تحديد نوع الهوية.
  3. أدخل رقم الهوية.
  4. تحديد تاريخ الميلاد.
  • بعد إدخال المعلومات، انقر فوق “إنهاء”.
  • سيتم بعد ذلك إرسال رسالة تأكيد إلى رقم الهاتف المسجل في أبشر.
  • ثم ينتقل إلى صفحة تفاصيل الحساب ثم إلى صفحة إتمام التسجيل وبعد إتمام عملية التسجيل يمكن للعميل التواصل مع الشركة من خلال التعليقات.

كما أتاحت الشركة التواصل معه عبر بريده الإلكتروني الرسمي عبر بريده الإلكتروني الرسمي باتباع الخطوات التالية:

  • بعد دخول الرابط يجب على المستخدم إدخال البيانات التالية:
  1. الاسم الأول.
  2. اسم الاب.
  3. اسم العائلة.
  4. بريد إلكتروني.
  5. تحديد التصنيف.
  6. أدخل رقم الهاتف المحمول.
  7. اكتب الموضوع المراد الإبلاغ عنه.
  8. أضف التعليقات.
  9. أدخل رمز التحقق المرئي.
  • ثم انقر فوق الخيار إرسال.
  • بعد ذلك، سيقوم المتخصصون بفحص الخطاب لتقديم المساعدة اللازمة.

طلب الحصول على شركة كهرباء سعودية

أطلقت شركة الكهرباء في المملكة العربية السعودية تطبيقًا للهواتف الذكية لتوفير جميع الخدمات الإلكترونية بسهولة، بما في ذلك خدمة الاتصال المباشر مع الشركة.

  • لتنزيل التطبيق للهواتف التي تعمل بنظام التشغيل Android،
  • لتنزيل التطبيق على أجهزة iPhone، .