سبب اهتمام المسافرين بحجز صفقات رحلات الطيران ورحلاتهم هو الامتيازات التي يقدمونها لهم أثناء رحلتهم، والتي لا تجعلهم مجرد رحلة تنقلهم من بلد إلى آخر أو من بلد إلى آخر يؤدي من من مكان إلى آخر، فهي تريد أن تجعل هذه الرحلة تجربة فريدة لا تُنسى. تعرف علينا في المتجر وتعرف على رقم شركة Adele والخدمات والوظائف التي تقدمها لعملائها.
خصصت الخطوط السعودية رقمًا مجانيًا واحدًا لتلقي الاستفسارات والشكاوى والاقتراحات لعملائها من المملكة العربية السعودية، ورقمًا آخر لاستخدامه في الشكاوى من خارج المملكة. هذه الأرقام هي كما يلي:
- رقم طيران أديل في المملكة المتحدة والمملكة المتحدة: +920000212966.
- رقم شركة Adele الفريد من خارج المملكة المتحدة: +951565312966.
- رقم طلب الإدارة العامة: +954161212966.
- يمكنك أيضًا الاتصال بالشركة عبر البريد الإلكتروني التالي: [email protected]
مركز المساعدة في flyadale
تلتزم Adele بتزويد عملائها بمركز مساعدة يمكنهم من خلاله الوصول إلى العديد من خدمات الشركة، ومن خلال مركز المساعدة يمكنهم الاستفادة من الخدمات التالية:
- استفسارات الحجز: تتضمن استفسارات الحجز عدة أشياء بما في ذلك إيجاد طريقة لتغيير الحجز أو إضافة طفل أو تغيير معلومات المسافر والعديد من الأشياء الأخرى التي يمكنك الاستفادة منها عن طريق إدخال هذا الرابط.
- الأمتعة: من خلال المشاركة في هذه الخدمة، يمكن للمسافر التعرف على لوائح الأمتعة ورسومها، بالإضافة إلى خطوات تقديم الاستفسارات المتعلقة بالأمتعة المتأخرة أو التالفة، واختيار إحدى هذه الخدمات من هنا.
- استفسارات الطيران: يمكن للمسافر استخدام هذا الرابط لإرسال جميع الاستفسارات حول الرحلة التي حجزها مع Adele، على سبيل المثال حول تأخيرات الرحلات وإلغائها وغيرها.
- المساعدة الخاصة: يتم استخدام المساعدة الخاصة للحصول على مزيد من المعلومات حول طلب الكراسي المتحركة أو السفر أثناء الحمل وظروفهم.
- الموقع الإلكتروني أو التطبيق: وهذا يعني إرسال شكاوى تتعلق باستخدام موقع طيران أديل أو التطبيق في حالة حجز تذاكر الطيران، على سبيل المثال ب- أنه لا يمكن إصدارها أو إصدارها بالفعل ولكن لم يتمكن المسافر من استلامها، ويمكن تقديم هذه الشكاوى والاستفسارات من هنا.
- ملاحظات: يمكن لجميع عملاء طيران أديل استخدام معلومات تسجيل الدخول هذه لإرسال استفساراتهم وتعليقاتهم إلى الشركة المرتبطة.
Flyadale
- طيران أديل أو طيران أديل هي إحدى شركات الطيران السعودية التي تعمل بنظام طيران منخفض التكلفة، وقد تأسست شركة طيران أديل في 17 أبريل 2016 م كإحدى المبادرات الإستراتيجية لبرنامج التحول الوطني السعودي 2023 في جدة، مطار الملك عبد العزيز الدولي. كمحور رئيسي لعملياتها.
- بالإضافة إلى مطار الملك عبد العزيز الدولي، هناك مطاران آخران استحوذت عليهما طيران أديل كمراكز عمليات ثانوية: مطار الملك فهد الدولي في الدمام ومطار الملك خالد الدولي في الرياض. أصبحت أديل مؤخرًا عضوًا في منظمة الطيران المدني الدولي (إيكاو).
- بدأت أولى رحلات طيران أديل في اليوم الوطني السابع والثمانين للمملكة العربية السعودية، الموافق 23 سبتمبر 2017 م، حيث ركزت في البداية على الوجهات الرئيسية للمملكة والتي تركزت على النحو التالي: (الرياض، جدة، الدمام) الذين عملوا لاحقًا بشكل تدريجي على توسيع هذه الوجهات إلى جميع المناطق والمطارات تقريبًا داخل المملكة والعديد من شركات الطيران بينها وبين الدول العربية والأجنبية الأخرى.
فوائد طيران أديل
كجزء من سعي Flyadeal لتقديم أفضل الخدمات والميزات لعملائها، نقدم لك أهم وأشهر هذه الخدمات والميزات:
- رحلة أرخص وبأسعار معقولة حيث توفر طيران أديل للمسافرين على طائراتها خيار حجز تذاكرهم والدفع مقابل الخدمات التي يحتاجون إليها فقط، وأهمها توفير الوجبات وخدمة الأمتعة وغيرها.
- تسهيل عمليات الحجز وخدمات التبديل من خلال نظام متكامل من الخدمات الفنية الإلكترونية يتمثل في التوفير الإلكتروني بالإضافة إلى توفر مركز اتصال للعملاء.
- وجود العديد من الطائرات الحديثة في الأسطول الجوي والسعي الدائم لتحديث هذا الأسطول الذي يوفر للعملاء مزيدًا من الراحة أثناء الرحلة ويوفر للمسافرين أعلى مستوى من الأمان.
- فرصة التسوق على متن الطائرة.
- القدرة على تحديد المقاعد مسبقا.
درجات السفر في Adele Airways
- تقدم شركة Adele Aviation درجة واحدة فقط في طائراتها، الدرجة السياحية، من أجل ضمان انخفاض أسعار السفر.
- وبعد إعلان الشركة عن مزايا السفر في هذه الدرجة، سيتمتع الركاب بمقاعد مريحة وأعلى مستوى من خدمات الضيافة والترفيه المطلوبة أثناء الحجز أو على متن الطائرة بالإضافة إلى مآخذ USB لشحن أجهزتهم الإلكترونية.
إجراءات الحجز وإصدار بطاقة الصعود إلى الطائرة للطيران
- يمكن للمسافرين على متن طائرة طيران أديل إكمال عمليات الحجز الخاصة بهم عبر موقع طيران أديل الإلكتروني وتحديد المقاعد المناسبة لهم وإصدار بطاقة الصعود إلى الطائرة عبر الإنترنت عبر نظام الحجز الإلكتروني لشركة طيران أديل في مكاتب طيران أديل بالمطارات أو من هنا على موقع طيران أديل.
ساعات العمل الرسمية لأديل
- تعمل مراكز التواصل مع المسافرين من السبت إلى الخميس من الساعة السابعة صباحًا إلى العاشرة مساءً، بينما تختلف ساعات العمل يوم الجمعة عن باقي أيام الأسبوع، حيث تبدأ ساعات العمل الرسمية من الساعة الواحدة ظهرًا إلى العاشرة مساءً. وفي أوقات أخرى يمكن للمسافر التواصل مع الشركة عبر البريد الإلكتروني للشركة ([email protected]).
شركة طيران أديل
- الخطوط الجوية العربية السعودية.
- فلاي ناس.
- جولف اير.
- العربية للطيران.
- طيران دبي.
- طيران الإمارات.
- الخطوط الجوية العمانية.
- الخطوط الجوية التركية.
- طيران الاتحاد.
- الخطوط الفلبينية.
- الخطوط المصرية.
- طيران الهند اكسبرس.
- جت ايرويز.
- طيران الهند.
- الخطوط الجوية السريلانكية.
- الخطوط الجوية الكويتية.
- الخطوط الجوية البريطانية.
- سبايس جيت.
- خطوط إنديجو الجوية.
- نسما للطيران.
- الخطوط الجوية الاثيوبية.
- الخطوط الجوية الفرنسية.
- طيران النيل.
- خطوط بيغاسوس الجوية.
- طيران السعودية الخليجية.
طيران ناس على تويتر
يمكن استخدام حساب Adele الرسمي على موقع التواصل الاجتماعي Twitter لتقديم الاستفسارات والشكاوى ونشر أهم أخبار الشركة وفعالياتها والتي تنشر على الموقع المتوفر هنا.