- أتاحت شركة حوادث نجم للجميع التواصل معها للإبلاغ عن الحوادث تحت الرقم الواحد 920000560.
يتساءل الكثير من الناس عن آليات التواصل مع شركة نجم للإبلاغ عن الحوادث أو استخدام الخدمات الأخرى التي تقدمها الشركة، لذلك سوف نشرح آليات التواصل مع الشركة من أرقام الاتصال).
الإجراء الخاص بالإبلاغ عن الحوادث عبر الهاتف
إذا احتاج شخص ما إلى إبلاغ شركة نجم بالحادثة، فعليه اتباع الإجراءات المنصوص عليها في الموقع الرسمي. يتطلب الإبلاغ عن حادث توفير مجموعة من البيانات. ستساعد هذه البيانات الشركة في اتخاذ الإجراءات اللازمة ويمكنك معرفة المزيد عن إجراءات الإبلاغ عن حادث من خلال النقاط التالية:
- اولا يتم التواصل على رقم حوادث شركة نجم عبر الرقم الموحد 920000560
- بعد الاتصال بالرقم، يعطي المتصل المعلومات التالية:
- اسم مراسل الحادث.
- رقم مكتب التسجيل.
- رقم الهاتف.
- رقم تسجيل السيارة المراد الإبلاغ عنه.
- نوع السيارة المراد الإبلاغ عنها.
- رقم وثيقة تأمين المركبات.
- اسم تأمين السيارة.
- المدينة التي وقع فيها الحادث.
- مشهد الحادث مع الإشارة إلى العلامات الظاهرة أو المميزة في مكان الحادث وغيرها.
الأشياء المطلوبة للإبلاغ عن حادث
قبل استكمال هذه الفقرة، يرجى ملاحظة أن الإبلاغ عن حادث يتطلب ما يلي:
- توضيح حركة السيارة المراد الإبلاغ عنها بحيث يمكن اتخاذ التدابير اللازمة إذا كانت السيارة سيئة التسويق
- معرفة رقم الحالة وتاريخ الحادث حيث يسهل ذلك عملية التحقق في شركات التأمين.
- يجب التأكد من أن موقع الحادث يقع ضمن النطاق الجغرافي لنجم.
- يجب أن تكون بوليصة التأمين للمركبة المراد الإبلاغ عنها سارية أيضًا ويجب أن تكون إحدى شركات التأمين في المملكة العربية السعودية تابعة.
تطبيق نجم للإبلاغ عن الحوادث
أطلقت شركة نجم تطبيقًا مخصصًا للهواتف الذكية من أجل تقديم العديد من الخدمات الإلكترونية بسهولة والتي يمكن للناس من خلالها الإبلاغ عن أي حادث يقع ضمن المنطقة الجغرافية التي تغطيها الشركة. كما يقدم التطبيق العديد من المزايا للمستخدمين، فهذه المزايا دعنا نعرفها سويًا من خلال الأسطر التالية:
- تقرير حادث قصير.
- امكانية متابعة الحادث الكترونيا.
- يسمح لك باتباع مسار تقرير الحادث المروري.
- يوفر خدمة الاستعلام عن حالة وثائق التأمين.
- التحقق من تاريخ وصول المحقق إلكترونيًا من خلال البطاقة.
- فرصة تصوير مكان الحادث.
- يتيح ذلك للمستخدمين التعرف على متاجر نجم القريبة وتقديم معلومات الاتصال معهم.
قم بتنزيل تطبيق نجم لأجهزة Android و iPhone
تحميل تطبيق نجم ضروري لمن لديه مركباته مؤمنة في المملكة العربية السعودية حيث يوفر التطبيق العديد من الخدمات الأساسية لسائقي السيارات كما يوفر لهم خدمة متابعة الحوادث التي تقع تحت نظام التغطية الجغرافية لذلك، من خلال هذه الفقرة نقدم لكم روابط لتحميل التطبيق حيث يمكنكم الحصول على النسخة المتوافقة مع هواتفكم بالذهاب الى موقع نجم الرسمي وسنقوم بتسهيل الوصول المباشر لكم من خلال هذا الرابط او عبر احد الروابط التالية :
ما هي الحوادث التي لا يتعامل معها نجم؟
طالما تحدثنا عن شركة نجم، فلا يمكننا إنهاء حديثنا دون التعريف بالحوادث التي لا تتعامل معها الشركة، حيث حددت الشركة أنواع الحوادث التي تتعامل معها وتقدم المساعدة فيها ومن الشرح اتضح أن مجموعة الحوادث التي لم يتم تغطيتها وهي:
- لا تقدم الشركة خدمات التأمين للحوادث خارج نطاقها الجغرافي.
- لا تتعامل الشركة مع الحوادث التي تؤدي إلى الوفاة أو الإصابة أو حتى نشوب حريق.
- وبالمثل، لا يتم تنفيذ الحوادث الناجمة عن كارثة طبيعية أو حدث إجرامي.
- يجب أن يكون لدى طرفي الحادث بوليصة تأمين سارية المفعول من شركة تأمين معتمدة من مؤسسة النقد العربي في المملكة العربية السعودية.
شركة الحوادث نجم
وهي من أكثر الشركات احتراما في المملكة العربية السعودية حيث تقدم العديد من الخدمات الكترونيا لسائقي السيارات حتى يتمكنوا من استخدام هذه الخدمات بأسهل طريقة ممكنة وهي الخطوط التالية:
- يقدم خدمات الإبلاغ عن الحوادث، إما عن طريق الهاتف أو إلكترونيًا.
- يوفر خدمة تتبع الحوادث.
- تتوفر خدمة صور لمواقع الحوادث.
- تقدم الشركة أيضًا خدمة الاستعلام عن حالة وثائق التأمين.
- يوفر خدمة تحديد مواقع فروع نجم مع خريطة ومعلومات الاتصال.
- يسمح بتتبع تقرير الحادث.
- يجعل من الممكن معرفة الوقت المقدر لوصول المحقق وتتبع موقع المحقق على الخريطة.
تجدر الإشارة إلى أن نجم قد وفّر العديد من آليات الإبلاغ عن الحوادث حتى يتمكن الأشخاص من استخدام أسهل طريقة للإبلاغ، ويمكنك التعرف على آليات الإبلاغ عن الحوادث باتباع الفقرات أدناه.
موقع نجم الرسمي
يتطلع العديد من سائقي السيارات إلى موقع نجم الرسمي للحصول على مزايا التأمين ضد الحوادث حيث تقدم الشركة خدماتها لجميع سائقي السيارات الذين لديهم تأمين بدون استثناء ونزودك برابط إلى الموقع الرسمي للشركة حيث يمكنك الانتقال مباشرة من هنا يمكنك الوصول إلى هناك.