- أولاً، سيتم استدعاء الصفحة الرسمية لمنصة أبشر وسنعمل على تسهيل الوصول إليها عبر هذا الرابط.
- بعد فتح الرابط، تظهر صفحة البداية الخاصة بالموقع الذي تم تسجيل الدخول إليه بالحساب الشخصي.
- ثم انقر فوق خيار الخدمات الفردية وقم بتسجيل الدخول إلى الخدمات الذاتية عبر الموقع الإلكتروني.
- ثم انتقل إلى الرمز الخاص برقم الهاتف المحمول الذي يتم إدخال الرقم الجديد المراد إضافته.
- تم النقر فوق خيار التأكيد.
- ثم ستظهر صفحة بها جميع معلومات العميل متضمنة رقم الهاتف الجديد بحيث يتم تحديث الرقم في حساب أبشر، ومن ثم يحتاج المستخدم للتسجيل كمستخدم جديد في توكلنا بحيث يتم تغيير رقم الاتصال إلى الرقم. التي تمت إضافتها.
قم بتغيير رقم الهاتف المحمول الذي نثق به عبر تطبيق أبشر
يمكنك تغيير رقم الهاتف المحمول في توكلنها من خلال تطبيق أبشر باتباع الخطوات التالية:
- بادئ ذي بدء، سيتم تنزيل التطبيق وفقًا للإصدار المقابل لهاتفك المحمول ويمكنك القيام بذلك من الروابط أدناه:
- لتنزيل التطبيق لأجهزة Android، يمكنك الوصول إلى هذا الرابط.
- لتنزيل التطبيق لأجهزة iPhone، يمكنك استخدام هذا الرابط.
- بعد تنزيل التطبيق يتم تثبيته على الهاتف، ثم يتم تسجيل الدخول إلى الحساب الشخصي عن طريق إدخال تفاصيل التسجيل ثم الضغط على خيار رقم الهاتف المحمول في القائمة الجانبية.
- بعد ذلك، سيتم إدخال رقم الهاتف الجديد ثم النقر فوق خيار التحقق.
- ثم انقر فوق خيار “حفظ” لإضافة الرقم الجديد.
وتجدر الإشارة إلى أن خطوة إضافة رقم جديد في الحساب يجب أن تتم بحضور الخط القديم مع المستخدم، حيث سترسل المنصة رسالة تأكيد على الهاتف بخصوص التسجيل أضف الرقم على المنصة إلى تأكد من عدم إدخال بيانات اتصال غير صحيحة ؛ إنها الوسيلة التي يتم من خلالها الاتصال بالعميل لذا يجب أن يكون صحيحًا.
خطوات التعرف على رقم الهاتف المحمول في تطبيق توكلنا
يتم استيراد رقم الهاتف المحمول الخاص بالمستخدم تلقائيًا من نظام أبشر، ولكن قبل الاستيراد التلقائي، يجب على العميل إكمال خطوة وهي خطوة لتفعيل الرقم، ولإتمام ذلك يتم اتباع الخطوات التالية:
- بادئ ذي بدء، سيتم إدخال الصفحة الرسمية لمنصة أبشر ويمكنك القيام بذلك مباشرة من هذا الرابط.
- بعد فتح الرابط تظهر الواجهة الرئيسية للموقع بخيارين (أبشر أفراد – أبشر أعمال) تضغط فيهما على خيار أبشر أفراد.
- يجب على المستخدم بعد ذلك تسجيل الدخول إلى حسابه الشخصي عن طريق إدخال البيانات التالية:
- اسم المستخدم.
- كلمه السر.
- ثم انقر فوق خيار تسجيل الدخول.
- ثم يتم استلام رسالة نصية قصيرة تحتوي على رمز التأكيد على الهاتف ويتم إدخال النص في الحقل المقدم.
- بعد ذلك، ستتم إعادة توجيهك إلى صفحة الحساب الشخصي التي تحتوي على العديد من الخيارات حيث يمكنك الضغط على خيار My Services من القائمة الرئيسية.
- في هذه الخطوة، يجب على المستخدم إدخال رقم الهاتف المحمول المراد إضافته وبعد ذلك سيتم استلام رسالة نصية قصيرة على الرقم الذي تم إدخاله، والذي يقوم بإدخال هذا الرمز في الحقل المقدم.
- ثم اضغط على خيار تفعيل للتسجيل في حساب توكلنا.
يعد تعريف رقم الهاتف من أهم الخطوات المطلوبة من قبل جميع المستخدمين حيث يمنح المستخدم صلاحية الحصول على الخدمات التي تقدمها وزارة الصحة من خلال المنصة.
كيف أسجل في ثقتنا؟
يبحث الكثير من الأشخاص في المملكة العربية السعودية عن آلية تسجيل في توكلنا للاستفادة من خدمات الوزارة من خلال التطبيق الذي سنناقشه معكم في هذا القسم.
- أولاً، يتم تنزيل التطبيق من هنا إلى أجهزة Android أو من هنا إلى أجهزة iPhone.
- ثم يتم تثبيت التطبيق على الهاتف والضغط على خيار مستخدم جديد.
- ثم يطلب منك التطبيق إدخال سجل، ويتم إدخال البيانات المطلوبة.
- بعد ذلك سيتم استلام رسالة نصية قصيرة على رقم الهاتف المرتبط بحساب أبشر مع رمز التأكيد، أدخل الرمز في الحقل المقدم ثم انقر فوق خيار التفعيل.
- يتعين على المستخدم بعد ذلك تحديد مكان إقامته على الخريطة.
- ستظهر في هذه الخطوة صفحة تحتوي على سلسلة من الأسئلة الصحية ليجيب عليها المستخدم.
- ثم يتم تحديد الأقارب والمكفولين الموجودين في نفس مكان المستخدم.
قم بتنزيل تطبيق توكلنا لأجهزة Android و iPhone
أطلقت وزارة الصحة في المملكة العربية السعودية تطبيق “توكلها” للهواتف المحمولة، والذي يمكن من خلاله للمستخدمين الحصول على الخدمات المتاحة إلكترونياً. يمكنك تحميل التطبيق من الروابط أدناه:
- لتنزيل التطبيق لأجهزة Android، يمكنك الوصول إلى هذا الرابط.
- لتنزيل التطبيق لأجهزة iPhone، يمكنك الوصول إلى هذا الرابط.
كيفية تحديث تطبيق توكلنا لأجهزة Android و iPhone
يتساءل الكثير من الناس عن آلية تحديث تطبيق توكلنا حتى يتمكنوا من الاستفادة من الخدمات المتوفرة في الإصدارات الجديدة التي سنخبرك بها في هذا القسم، تختلف طريقة التحديث حسب حساب نظام تشغيل الهاتف، و يمكنك التعرف على طرق التحديث باستخدام النقاط التالية:
- لتحديث التطبيق على أجهزة Android، انتقل إلى متجر Google Play وأدخل اسم التطبيق في منطقة البحث للانتقال إلى صفحة التنزيل، ثم انقر فوق خيار التحديث بجوار التطبيق، أو انتقل إلى الصفحة مباشرة من هذا حلقة الوصل.
- لتحديث التطبيق على أجهزة iPhone، انتقل إلى Apple Store وأدخل اسم التطبيق في منطقة البحث للوصول إلى صفحة التنزيل، ثم انقر فوق خيار التحديث الموجود بجوار التطبيق، أو انتقل انتقل إلى الصفحة عبر هذا الرابط .