أعلن تطبيق Tawakkalna التابع لوزارة الصحة السعودية أن الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 15 عامًا يمكنهم الآن التسجيل في حساب منفصل في الطلب دون الحاجة إلى تسجيل الطفل باعتباره معتمداً على حساب الأب أو الوصي لإنشاء حساب منفصل للطفل، يجب أن يستوفي عددًا من الشروط التي تجعله ممكنًا، وشروط ثقتنا في الأطفال هي كما يلي
- يجب أن يكون لدى الطفل رقم تسجيل عائلي.
- يشترط تحديد رقم الطفل في السجل العائلي من خلال منصة أبشر للخدمات الإلكترونية.
- يجب أن يكون عمر الطفل أقل من خمسة عشر عامًا.
- يشترط تفعيل رقم الهاتف الخلوي للطفل من خلال منصة أبشر للخدمات الإلكترونية.
- إذا كان عمر الطفل أكثر من خمسة عشر عامًا، فيجب أن يكون لديه بطاقة هوية خاصة به.
- في حالة عدم امتلاك الطفل فوق سن 15 عامًا بطاقة هوية وطنية، فلن يتمكن من التسجيل بحساب منفصل في تطبيق “توكلنا”.
تسجيل الأبناء في توكلنا
لا يختلف تسجيل الأطفال في تطبيق “توكلنا” عن تسجيل الأشخاص العاديين. الأمر يقتصر على تسجيل بيانات الشخص. ومع ذلك، قبل البدء في تسجيل بيانات الطفل، تأكد من توفر رقم الهاتف المحمول للطفل، وكذلك رقم تسجيل الأسرة وتفعيل السجل من خلال حساب أبشر للأب أو ولي الأمر، وإذا لم يكن للأب واحدًا. الحساب، يمكن تفعيل سجل البيانات عبر أي حساب أبشر، ستتلقى رسالة نصية تخبرك بإمكانية تسجيل الطفل على ثقتنا في الخطوات التالية:
- تحميل تطبيق توكلنا الإلكتروني على جوال الطفل.
- افتح التطبيق على الهاتف المحمول.
- في واجهة التطبيق الرئيسية، اضغط على (تسجيل جديد) لبدء عملية تسجيل الحساب.
- ثم اضغط على خيار (مواطنون – ساكنون).
- أدخل رقم الطفل المسجل في سجل الأسرة في الحقل المخصص لرقم الهوية الوطنية.
- أدخل تاريخ ميلاد الطفل في التقويم الهجري.
- الموافقة على شروط استخدام التطبيق.
- قم بتوفير كلمة مرور للحساب مع مراعاة الضوابط التالية:
- يجب ألا تقل كلمة المرور عن 12 حرفًا.
- يجب أن تحتوي كلمة المرور على حرف كبير واحد على الأقل.
- يجب أن تحتوي كلمة المرور على حرف صغير واحد على الأقل.
- يجب أن تتكون كلمة المرور من أرقام بالإضافة إلى أحرف صغيرة وكبيرة.
- ستحتاج إلى تأكيد كلمة المرور والتأكد من مطابقتها لكلمة المرور التي أدخلتها مسبقًا.
- قم بتنشيط وظيفة تحديد الموقع على الهاتف المحمول للطفل لتتمكن من تحديد مكان منزل الطفل مع مراعاة الجوانب التالية عند تحديد مكان الإقامة:
- 1 يجب تنشيط خيار GPS على الهاتف المحمول.
- 2 يجب أن يكون الطفل حاضرًا ومقيمًا في محل الإقامة عند إنشاء الحساب.
- 3 قبل تقديم الطلب، تأكد من صحة بيانات الشقة، وفي حالة حدوث خطأ، لا يمكن تغيير البيانات إلا بعد شهر كامل من تاريخ جمع البيانات.
- أجب بشكل صحيح على الأسئلة الصحية المطروحة في التطبيق.
- ثم اضغط على زر (ابدأ) لبدء استخدام حساب الطفل من خلال تطبيق توكلنا الإلكتروني.
شارك صحة الأطفال في ثقتنا
يوفر تطبيق Health Trust الفرصة للمسجلين لديه لمشاركة الحالة الصحية للأطفال والعرابين والأحباء من خلال تطبيق المواطن والمقيم، وهي خدمة يتم من خلالها الحالة الصحية للمُعالين مع أحد مستخدمي المُستخدم عندما يكون المُعال برفقة الشخص الآخر الذي يريد مشاركة بطاقته معه، مثل ب. وجود أطفال مع أقارب الأسرة أو وجود المعال مع شخص آخر غير المعيل الذي يرغب في دخول موقع يتطلب تحديد الحالة الصحية للسماح للشخص بدخول الموقع Divide (health) بطاقة الحالة) من خلال الخطوات التالية:
- افتح تطبيق توكلنا على الهاتف المحمول.
- أدخل رقم الهوية الوطنية للمقيمين أو أدخل رقم الإقامة للمقيمين.
- أدخل كلمة المرور للحساب.
- انقر فوق الزر تسجيل الدخول.
- سيتم إرسال رسالة نصية قصيرة تحتوي على رمز التأكيد إلى رقم هاتفك المحمول.
- أدخل رمز التحقق في المساحة المتوفرة.
- ثم اضغط على (تسجيل الدخول إلى الخدمات).
- بما في ذلك الضغط على (الخدمات الصحية).
- ثم اضغط على الخدمة (مشاركة الحالة الصحية للمكفول والأحباء).
- قم بتضمين المكفول أو المعال الذي تريد مشاركة وضعه الصحي.
- ثم أدخل معلومات الشخص الذي تريد مشاركة بطاقة الحالة الصحية معه، وهي:
- 1- أدخل رقم الهوية الوطنية للمقيمين أو أدخل رقم الإقامة للمقيمين.
- 2 أدخل تاريخ الميلاد في التقويم الهجري.
- 3 تحديد عدد أيام المشاركة.
- ثم انقر فوق أيقونة (Share Health Status).
- لتأكيد عملية مشاركة بطاقة الحالة الصحية للأحباب والمكفولين.
تسجيل الدخول
يمكنك الدخول إلى تطبيق توكلنا التابع لوزارة الصحة السعودية على الإنترنت باتباع الخطوات التالية:
- اذهب إلى الموقع الرسمي لتطبيق توكلنا على الإنترنت، والذي يمكن الوصول إليه مباشرة من هذا الرابط (توكلنا).
- من الصفحة الرئيسية للموقع، انتقل إلى علامة التبويب (تسجيل الدخول) في القائمة الرئيسية.
- أدخل البيانات المطلوبة لتسجيل الدخول إلى حساب المستخدم في تطبيق توكلنا وهي:
- أدخل اسم المستخدم في الموضع المحدد.
- أدخل كلمة المرور للحساب في الموقع المحدد.
- انقر فوق الزر تسجيل الدخول.
- لقد قمت الآن بالتسجيل بنجاح في تطبيق توكلنا لخدمات وزارة الصحة السعودية.
كيف أضيف متابعًا إلى ثقتنا؟
تتيح خدمة إضافة أطفال على عاتقنا للأب أو لولي الأمر إضافة أطفالهم من خلال حسابهم الخاص في التطبيق حتى يتمكنوا من متابعة صحة الأطفال مما يدل على أن حساب الأب قد تم كسره والتحقق من صحة الطفل. المكفولين والمعالين الذين سيتم عرضهم على الموظف المسؤول عندما لا يكون الأطفال في المنزل، يمكنك إضافة أطفالك المعالين إلى تطبيق توكلنا إلكترونيًا من خلال الخطوات التالية:
- افتح تطبيق توكلنا على الهاتف المحمول.
- في واجهة التطبيق الرئيسية، انقر فوق علامة التبويب تسجيل الدخول.
- ثم أدخل المعلومات المطلوبة لتسجيل الدخول إلى حساب المستخدم أو الوصي الذي يريد إضافة أفراد الأسرة إلى تطبيق توكلنا، وهي:
- أدخل رقم الحد في الموقع المحدد.
- أدخل كلمة مرور الحساب في الموقع المحدد.
- انقر فوق الزر تسجيل الدخول.
- سيتم إرسال رسالة نصية قصيرة إلى رقم الهاتف المحمول المسجل في منصة أبشر للخدمات الإلكترونية، بما في ذلك رمز التحقق لإكمال عملية التسجيل.
- أدخل رمز التحقق في الموقع المتوفر، ثم انقر فوق علامة التبويب (حسابي).
- ثم يتم اختيار الأقارب أو أفراد الأسرة الذين يتم دعمهم للمقيم.
- ثم أدخل بيانات كل طفل لإضافته إلى تطبيق توكلنا.
- بعد الانتهاء من إدخال البيانات، يجب التحقق من دقتها للتأكد من اكتمال عملية إضافة المتابع.
- ثم اضغط على الزر (حفظ).
جانب ثقتنا
يمكنك الاستفادة من الخدمات الصحية المقدمة من خلال تطبيق توكلنا في المملكة العربية السعودية بإحدى الطرق التالية:
- اذهب إلى الموقع الرسمي لتطبيق توكلنا على الإنترنت، والذي يمكن الوصول إليه مباشرة من هذا الرابط (توكلنا).
- الاتصال الهاتفي عبر الرقم الوحيد لخدمة عملاء توكلنا: 8001289999.
- سجّل الدخول إلى حساب توكلنا الرسمي على موقع تويتر العالمي:TawakkalnaApp
- إرسال بريد إلكتروني إلى عنوان البريد الإلكتروني لتطبيق توكلنا: [email protected]