في توجه الحكومة في المملكة العربية السعودية للتحول الرقمي في الحصول على الخدمات بدلاً من التعامل بشكل مباشر، لتسهيل الحصول عليها وتوفير الوقت والجهد، أطلقت مجموعة من التطبيقات الإلكترونية في عدد من المجالات والأصعدة المختلفة، ومن هذه أبرز هذه التطبيقات، تطبيق توكلنا، والذي يختص بالحالة الصحية للمواطن فيما يتعلق بجائحة كورونا،
ما هو تطبيق توكلنا الإلكتروني
تطبيق توكلنا أحد التطبيقات التي أطلقتها الحكومة في المملكة العربية السعودية، من خلال الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي وذلك بالتعاون مع كل من وزارة الصحة ووزارة الداخلية، وذلك من أجل تقديم الخدمات الإلكترونية التي تخص المواطنين المقيمين والمتعلقة بجائحة كورونا، في البداية اقتصر تطبيق توكلنا في الحصول على تصريح للخروج من المنزل، ليتم بعد ذلك إدخال العديد من الخدمات الحكومية على التطبيق في جهات تعليمية وصحية وخدماتية، حيث يقدم التطبيق في هذا الوقت استعراض الحالة الصحية التي تسمح للمستخدمين بتقديمها إلى الجهات الحكومية أو الخاصة.
ما هو الخط الزمني في توكلنا
خدمة الخط الزمني هو عبارة عن جدول زمني يتيح للمستخدم التعرف على الحالة الصحية له من خلال تطبيق توكلنا، حيث يظهر للمستخدم تاريخ حصوله على الجرعة الأولى والثانية، ليتعرف على مدة التحصين التي تستمر في التطبيق إن لم يقم بالحصول على الجرعة الثانية، كما يوضح التطبيق حال المستخدم سواء كان مصاب أو مخالط أو خاضع للحجر أو قادم من السفر، وتغيرت حالته الصحية في توكلنا، وحصل على اللقاح، حيث يتم إظهار تلك البيانات على مخطط زمني في تطبيق توكلنا وفقاً لبيانات وزارة الصحة السعودية.
كيفية التسجيل في تطبيق توكلنا
يرغب الكثير من المواطنين في التسجيل بتطبيق توكلنا من أجل الحصول على الخدمات التي يقدمها للجهات الحكومية المختلفة، ويمكن التسجيل في التطبيق من خلال اتباع الخطوات التالية:
- تسجيل في تطبيق توكلنا يستلزم أولًا إنشاء حساب بموقع أبشر الإلكتروني السعودي.
- الخطوة الثانية هي تحميل التطبيق من خلال جوجل بلاي، أو آبل استور، طبقًا لنوع هاتفك المحمول.
- بعد تشغيل التطبيق اتبع تعليمات التسجيل، حيث سيطلب التطبيق منك معلومات منها رقم الهوية أو الإقامة الخاص بك، وتاريخ ميلادك، وعنوانك السكني.
- أجب عن الأسئلة المتعلقة بحالتك الشخصية، وعدد أفراد أسرتك بدقة شديدة.
- بعد الموافقة على سياسة التطبيق، واتباع كافة التعليمات، والإجابة على كافة الأسئلة، يمكنك البدء باستخدام التطبيق مباشرة، والتمتع بما يقدمه من خدمات قيمة.
ما الذي يقدمه تطبيق توكلنا
يقدم تطبيق توكلنا عدد من الخدمات والتعليمات والنصائح الإرشادية التي تخص حائجة كورونا، وذلك بشكل دوري ومحدث من قبل وزارة الصحة ووزارة الداخلية في المملكة، وحيث يقدم:
- يقدم التطبيق معلومات محدثة على مدار الساعة عن عدد حالات الإصابة بفيروس كورونا داخل المملكة السعودية، وذلك بالضغط على أيقونة إحصائيات.
- يتيح للمواطنين والمقيمين إمكانية طلب الإذن بالخروج الإضطراري في أوقات حظر التجوال، وذلك من خلال أيقونة طلب التصاريح.
- يقوم التطبيق بمتابعة حالات طلب الخروج أثناء وقت حظر التجوال.
- يساعد هذا التطبيق الجهات الطبية في اكتشاف حالات الاشتباه بالإصابة بشكل مبكر، وذلك عن طريق تسجيل الأعراض المُصاب بها المستخدمون وتحليلها.
- يقدم التطبيق نصائح للوقاية من فيروس كورونا طبقًا لوضعك الاجتماعي، وظروفك الصحية.
- يعمل التطبيق على إنذار المستخدمين عند اقترابهم من المناطق الموبؤة أو المعزولة لتفشي الوباء بها.
- يُمّكن التطبيق المستخدم من الإبلاغ عن الحالات المشتبه بإصابتها بفيروس كورونا، وذلك لمساعدتهم في تلقي الرعاية الطبية اللازمة لهم وأيضًا للمحيطين بهم.