هي من اهم الخدمات الاجتماعية التي تقدمها وزارة التضامن الاجتماعي في جمهورية مصر العربية، حيث يتم تقديم دعم مادي للأسر والعائلات الفقيرة من خلال هذا المعاش، كما يدعم المرأة المعيلة وأهالي المعاقين والايتام وكبار السن، ووفرت الوزارة خدمة عن طريقها يمكن الاستعلام عن صدور معاش تكافل وكرامة بواسطة الرقم القومي وبكل سهولة.
استعلام بالرقم القومي تكافل وكرامة 2023
للاستعلام عن هذه الخدمات بواسطة الرقم القومي يمكن ذلك عن طريق عدة خطوات بسيطة، وذلك على النحو الآتي:
- ادخل الى موقع وزارة التضامن الاجتماعي في مصر من هنا.
- ادخل الى خدمة الاستعلام عن “موقف بطاقات تكافل وكرامة”.
- قم بكتابة جميع البيانات اللازمة الخاصة بالمستعلم مثل: الرقم القومي وغيرها من البيانات المطلوبة.
- اضغط على ايقونة الاستعلام لمعرفة كافة النتائج حول الخدمة.
- بعد الضغط سوف تظهر نتيجة بالقبول او الرفض او التجميد وسيتم ذكر سبب كل خيار من الخيارات وسيتم توضيح المبلغ المستحق بواسطة البطاقة.
تقديم شكاوى تكافل وكرامة بالرقم القومي والاسم
يمكن تقديم الشكاوى والاقتراحات عبر هذه الخدمة من خلال الموقع الالكتروني لوزارة التضامن الاجتماعي عبر الخطوات الآتية:
- ادخل الى موقع وزارة التضامن الاجتماعي.
- اكتب المديرية والإدارة الاجتماعية واختر المركز او قسم الشرطة التي يتبع له.
- اكتب العنوان بشكل مفصل.
- اكتب رقم الهاتف الأرضي.
- اكتب جميع التفاصيل حول الشكوى.
- اختر نوع الشكوى ويشمل ذلك عدة شكاوى: (الرقم السري، تجميد البطاقة او ايقافها، الخط الساخن، سوء خدمات التعليم، المعاملة السيئة من موظف البريد، سوء الخدمات الصحية، الابتزازات والرشاوي، المعاملة السيئة من الموظفين).
- اختر الشكوى التي تريد كتابتها.
- اضغط على كلمة تسجيل.
- بعد إتمام الخطوات السابقة سوف تصل رسالة الى هاتف الشخصي تؤكد نجاح تقديم الخدمة وسوف يصل عليها رقم الشكوى.
التسجيل في تكافل وكرامة
للتسجيل يمكن ذلك عن طريق مجموعة من الخطوات السهلة بتوافر مجموعة من البيانات والوثائق، هي على النحو الآتي:
- صورة بطاقة الرقم القومي.
- صورة قسيمة زواج او طلاق.
- صورة عن شهادة الميلاد.
- صورة عن بطاقة التموين.
- قيد مدرسي.
- كشف إعاقة.
- صورة شهادة وفاة الزوج او الزوجة.
- صورة شهادة هجر او انفصال.
- صورة إقرار بالوصاية.
- صورة شهادة السجن للأب او الأم.