الخدمة تشبه سلعة من ناحية وتختلف عنها في جانب آخر. الخدمة هي العمل الذي يستهدف بشكل مباشر احتياجات أو رغبات الأشخاص أو الشخص الذي يطلبها أو يحتاجها، أو هو نشاط أو منفعة يمكن أن يقدمها أحد الطرفين للآخر وهذا غير جوهري، وليس ماديًا ولا يقوم بذلك. لا يؤدي إلى الملكية كل ما لا يتم توفيره بالإنتاج المادي والخدمات أصبح ذا أهمية كبيرة حيث يحتاجه الناس في مواجهة التطور والتقدم.
الخدمة شبيهة بالمنتج من ناحية ومختلفة عنها في جانب آخر
السلع هي منتجات تجارية تحدث بشكل طبيعي أو نمت وتلعب دورًا في تحديد أسعار الأسواق المالية الأخرى، وهي مادة أو منتج يمكن شراؤه أو بيعه أو تداوله، وتكون الخدمة شبيهة بالإنسان في ذلك بمعنى أن السلعة تجلب منفعة وتختلف عنها في أنها لا تحتوي على وحدة مادية، لأن الخدمة تشبه السلعة بطريقة ما وتختلف عنها في أخرى.
الجواب
تشبه الخدمة السلعة في أنها تحقق منفعة للإنسان وتختلف عنها في أنها لا تحتوي على وحدة مادية، بحيث تكون الخدمة شبيهة بالسلعة من ناحية وتختلف عنها في جانب آخر.