يمكن أن تتم طريقة الاستعلام عن وصول شحنة أرامكس من خلال العديد من الطرق التي وفرتها الشركة لاستيعاب أكبر عدد من الأشخاص حول العالم، وهذا من أهم الأسباب التي ساعدت على شهرة ذلك. الشركة كما هي الآن، وستكون قادرًا على معرفة كل التفاصيل والمعلومات المتعلقة بمعرفة طرق الاستشارة حول وصول شحنة من أرامكس.
كيفية الاستعلام عن وصول شحنات أرامكس
يمكن لأي شخص الاستعلام عن شحنته من أرامكس بعدة طرق، وسنعرض تفاصيل كل طريقة على النحو التالي:
أنظر أيضا:
استفسر باستخدام رقم الشحن
يمكنك تتبع الشحنة والتحقق من حالتها سواء تم تسليمها أم لا من خلال الرقم المرجعي وإدخال رقم شحنتك في الموقع ويمكنك الوصول إلى هذه الصفحة.
طريقة الاستعلام عن طريق الرقم المرجعي
هناك من الطرق التي يمكن أن يعتمد عليها الشخص في عملية الاستعلام عن وصول شحنة أرامكس تتضمن إدخال بعض البيانات الخاصة بالشحنة، وأهم هذه البيانات هو الرقم المرجعي، وهذا ما يفعله باتباع بعض الخطوات البسيطة التالية:
- يقوم الشخص بتسجيل الدخول إلى موقع أرامكس الرسمي.
- من الصفحة الرئيسية للموقع، حدد خانة الاختيار لتتبع الشحنات.
- ستظهر مجموعة من الخيارات، يمكنك من خلالها النقر فوق علامة التبويب تتبع الشحنة.
- انقر فوق علامة التبويب للتتبع حسب المرجع.
- سيطلب منك الموقع إدخال بعض البيانات المتعلقة بالشحنة.
- يجب اختيار النوع المطلوب بين الشحن والنقل السريع، ثم يتم تحديد نوع المرجع.
- يقوم الشخص بإدخال الرقم المرجعي بالإضافة إلى بلد المنشأ وتاريخ هذه الشحنة ثم النقر فوق الزر لتتبع الشحنة.
الاستفسارات من خلال خدمة العملاء
وهي من أبسط الطرق التي يستفسر بها الشخص عن شحنتهم في أرامكس، ولا يتطلب الأمر سوى اتباع بعض الخطوات وهي كالتالي:
- يجب على الشخص تسجيل الدخول إلى الصفحة الرسمية لموقع أرامكس.
- انقر فوق المربع الموجود أعلى الصفحة الرئيسية للموقع.
- انقر فوق حقل التعليمات والدعم أسفل الخيارات المتاحة.
- سيتم تقديمك مع مجموعة من الخيارات، والتي يمكنك من خلالها تحديد علامة التبويب دعم العملاء.
- سيتم فتح صفحة بها بعض الخيارات، انقر فوق علامة التبويب إرسال طلب الدعم.
- يجب استكمال نموذج هذا الطلب، مع ضرورة كتابة جميع المعلومات المطلوبة فيه.
- أدخل اسم الطالب وعنوان بريده الإلكتروني، بالإضافة إلى الدولة والرمز البريدي.
- يجب تحديد المدينة والدولة، ويجب كتابة رقم هاتف الشخص بشكل صحيح حتى يمكن الوصول إليه بسهولة.
- بعد استكمال جميع المعلومات المطلوبة، سيقوم الشخص بالنقر فوق الزر “إرسال”.
القدرة على الاستفسار من خلال مندوب.
يمكن لأي شخص المرور بعملية الاستشارة عن طريق الاتصال بممثل أرامكس، حيث يتم تعيين هذا الشخص لتسليم الشحنة من المرسل إلى المستلم.
باستخدام تطبيق أرامكس
يتيح تطبيق أرامكس لجميع عملاء الشركة تتبع تسليم طلباتهم وشحناتهم بسهولة من خلاله، بالإضافة إلى السماح لهم بإدارة حساباتهم من خلاله، بالإضافة إلى العديد من الميزات وهي كالتالي:
- من خلالها يستطيع الشخص التعرف على المبلغ المراد دفعه مع كافة التفاصيل المتعلقة به سواء كانت متعلقة بعملية التسليم أو إجراءات التخليص الجمركي.
- يمكنك العثور على أقرب فرع لشركة أرامكس لك من خلال التطبيق، وكذلك إمكانية التواصل مع هذا الفرع بسهولة.
- يمكنك بسهولة استخدام رقم هاتفك الشخصي دون خوف من مشكلات الخصوصية لأنه تطبيق آمن تمامًا.
- يمكن للفرد دفع الرسوم المطلوبة لعملية الشحن من خلال هذا التطبيق.
- هناك احتمال أن يشارك الشخص موقعه مع ممثل الشركة ؛ بحيث يتم توصيل الشحنة للمكان الذي تريده سواء في العمل او المنزل.
- سوف تتلقى العديد من التحديثات حول التطبيق والشركة التي يمكن أن تجعل عملياتك أسهل.
وتجدر الإشارة إلى أنه يمكنك تنزيل تطبيق أرامكس بكل سهولة ويسر على النحو التالي:
- إذا كنت أحد الأشخاص الذين يستخدمون iPhone، فيمكنك تنزيل التطبيق دون أي مشكلة.
- في حال كنت أحد الأشخاص الذين يستخدمون هاتفًا يدعم نظام التشغيل Android، يمكنك تنزيل هذا التطبيق “”.
شخصيات أرامكس
بمجرد أن تتعرف على العديد من طرق الاستعلام عن وصول شحنة أرامكس، يجب أن تعلم أن هناك العديد من الأرقام التي يمكنك من خلالها التواصل مع خدمة عملاء أرامكس، وسنعرض هذه الأرقام من خلال النقاط التالية:
- إذا كنت ترغب في الاتصال بفرع الشركة الموجود بدولة الإمارات العربية المتحدة، يمكنك الاتصال بأحد الأرقام التالية: 9786000-97600000.
- إذا كنت في جمهورية مصر العربية، يمكنك الاتصال بخدمة عملاء الشركة عن طريق الاتصال على 6996.
- إذا كنت تعيش في الأردن، يمكنك الوصول إلى أرامكس بسهولة عن طريق الاتصال على 9666.
- يمكنك التواصل مع أرامكس من المملكة العربية السعودية من خلال الرقم 90077.
- يمكنك الاتصال بشركة أرامكس الموجودة في الكويت عن طريق الاتصال بأحد أرقام خدمة العملاء الموحدة 96800 – 96988.
أنواع الشحن في أرامكس
هناك العديد من أنواع الشحن التي يمكنك استخدامها داخل أرامكس، وهذه الأنواع كالتالي:
النقل البحرى
لا يقتصر هذا النوع من البضائع على حجم أو وزن معين، ولهذا السبب يتم استخدامه بشكل أكبر في حقائب البضائع ذات الوزن الثقيل حيث أنه آمن ويمنع التشقق أو التلف.
التسليم الأرضي
يفضل الكثير من الناس استخدام النقل البري خوفًا من النقل البحري والجوي، لذلك قدمت الشركة هذه الإمكانية لعملائها، وهي خدمة يتم تقديمها بأسعار في متناول الجميع فيما يتعلق بالطرق الآمنة التي يتم استخدامها فيها. . والجدير بالذكر أن هذا الشحن متوفر في جميع الدول العربية الموجودة.
الشحن الجوي
يعتبر هذا النوع من الشحنات أسرع شحنة بجميع أنواعها، ومن المميز في الشحن الجوي أن أرامكس هي المسؤولة عن تنفيذ كافة الإجراءات المتعلقة بالجمارك والأوراق ذات الصلة، دون تدخل الشخص بشكل دائم، مما يوفر الكثير من الوقت. والجهد على العميل.
كيفية متابعة أرامكس
يمكن لأي شخص متابعة أرامكس بسهولة والتواصل معها من خلال صفحاتها الرسمية على مواقع التواصل الاجتماعي المختلفة، ويمكن الوصول إلى هذه الصفحات من خلال ما يلي:
- يمكنك متابعة موقع الشركة على الفيس بوك من خلال الضغط على رابط “الاختصار”.
- يمكنكم متابعة أرامكس من خلال صفحتها الرسمية على تويتر.
- هناك قناة أرامكس رسمية على YouTube يمكنك متابعتها “.
- يمكن لأي شخص متابعة الشركة من خلال صفحتها الرسمية على موقع LinkedIn.
- توجد صفحة أرامكس رسمية على موقع انستجرام يمكنك متابعتها.
أنظر أيضا:
في هذا الموضوع قمنا بتزويدكم بكافة المعلومات والتفاصيل المتعلقة بتحديد طرق الاستعلام عن وصول شحنة أرامكس، حيث نذكر العديد من الوسائل التي تخدم نفس الغرض، كما نذكر أرقام الشركة باللغة العربية. الدول، بما في ذلك أنواع الشحن المتوفرة من أرامكس، بالإضافة إلى طرق تتبع أرامكس وتطبيقها وكيفية تنزيله>