فترة استرداد رسوم جواز السفر هي تلك التي تنقضي حتى يتمكن العميل من الحصول على المال الذي دفعه مقابل أداء خدمة معينة، حيث لا يمكن للعميل استرداد مدفوعات جواز السفر في حالة تجاوز المدة المسموح بها، لذلك من خلال سوف نعرف الفترة استرداد رسوم جواز السفر وطريقة استرداد المدفوعات، وكذلك بعض المعلومات في هذا الصدد، في السطور التالية
مدة استرداد رسوم جواز السفر
تعد خدمة استرداد المدفوعات من بين الخدمات العديدة التي تقدمها حكومة المملكة العربية السعودية، والتي من خلالها يمكن للعميل استرداد المبالغ التي دفعها مقابل أداء خدمة من إحدى الدوائر الحكومية.
كما حددت الحكومة السعودية الموعد النهائي الذي ستسمح فيه باسترداد مدفوعاتها، ومن بين تلك الخدمات جوازات السفر، حيث يمكن للعميل استرداد المبالغ التي دفعها مقابل خدمة الجوازات.
بالإضافة إلى ذلك، يمكن للعميل استرداد المدفوعات من خلال الحساب الشخصي في البنوك، حيث وفرت الحكومة إمكانية استرداد المدفوعات من الحكومة عن طريق وزارة المالية أو أحد البنوك المنتشرة في جميع أنحاء المملكة.
كما حددت الحكومة فترة لاسترداد رسوم الجوازات يمكن للعميل من خلالها استرداد المدفوعات وهي ساعة فقط وهي تحسب من لحظة إلغاء الخدمة ويمكن للعميل استعادتها من خلال حسابك المصرفي الشخصي أو من خلال وزارة المالية السعودية.
وتجدر الإشارة إلى أنه لا يمكن للعميل استرداد المدفوعات في حالة عدم إمكانية الرحلة لأي سبب من الأسباب دون إلغاء الرحلة، حيث يمكنه إلغاء الرحلة من خلال منصة وضعتها المملكة العربية السعودية على الإنترنت وهي ” أبشر “.
اقرأ أيضا:
كيفية استرداد مدفوعات الجوز من خلال وزارة المالية
يمكن للعميل استرداد مدفوعات الجوز عن طريق وزارة المالية في الوقت المسموح به، من خلال التواصل مع الوزارة بإحدى الطرق التالية:
- يمكن للعميل التواصل مع وزارة المالية السعودية من خلال الرقم الموحد 9990.
- يمكنك الاتصال بالوزارة من خلال بريدك الإلكتروني الذي يمكنك الاتصال به.
- يمكن للعميل التواصل مع الوزارة من خلال الدردشة المباشرة على موقعها على الإنترنت “”.
كيفية استرداد مدفوعات الجوز من البنك الوطني
يمكن للعميل استرداد المبالغ التي دفعها في جوازات السفر من خلال حسابه في البنك الأهلي التجاري، وذلك بتقديم طلب استرداد ثم اتباع الخطوات التالية:
- في البداية، يقوم العميل بزيارة الموقع الرسمي للبنك الأهلي التجاري، حيث يمكنه الانتقال إلى “”.
- بعد ذلك، ستقوم بتسجيل الدخول إلى حساب العميل ثم الانتقال إلى صفحة الحساب الرسمية.
- اضغط على قائمة الخدمات ومن هناك اضغط على “دفع الفواتير”.
- بعد ذلك، انقر فوق “المدفوعات الحكومية”، حيث يتم تحديد “خدمة الدفع”.
- بعد ذلك يتم اختيار “طلبات الاسترداد”، ثم ينتقل الموقع إلى صفحة أخرى تحتوي على بعض البيانات ليقوم العميل بملئها.
- بعد استكمال جميع البيانات المطلوبة، اضغط على “إرسال طلب استرداد”.
- تنتظر العائلة بضع ثوانٍ لرسالة تشير إلى أن الطلب قد تم تقديمه بنجاح.
كيفية استرداد مدفوعات الجوز من مصرف الراجحي
مصرف الراجحي من البنوك التي يمكن من خلالها استرداد مدفوعات الجوز عن طريق تقديم طلب استرداد باتباع الخطوات التالية:
- في البداية، يقوم العميل بتسجيل الدخول إلى الموقع الرسمي لمصرف الراجحي، والذي يمكن الوصول إليه “.”
- في الخطوة التالية، يسجل العميل الدخول إلى حسابه ويكتب اسم المستخدم وكلمة المرور.
- يتم التحويل إلى الصفحة الرئيسية للحساب، والتي يتم من خلالها اختيار “المدفوعات”.
- بعد ذلك اضغط على “دفع المدفوعات الحكومية” ومن هناك اضغط على “جوازات السفر”.
- ثم يختار العميل نوع العملية التي يريد تنفيذها من العمليات المتاحة.
- بعد إدخال المعلومات المطلوبة بشكل صحيح، اضغط على “تأكيد الطلب”.
المدفوعات الحكومية المتاحة قابلة للاسترداد
تمنح وزارة المالية المواطنين المقيمين داخل المملكة العربية السعودية إمكانية استرداد المبالغ المدفوعة مقابل بعض الخدمات، وسنعرف الخدمات التي يمكن استرداد مدفوعاتها من خلال النقاط التالية:
- رسوم الوافدين.
- مدفوعات عن حركة المرور والمرور ونفايات السيارات.
- مدفوعات الحالة الاجتماعية.
- المدفوعات المتعلقة بالبندق.
- رسوم رخصة القيادة.
أسباب سداد مدفوعات الحكومة
لابد من وجود بعض الأسباب التي تجعل العملاء يرغبون في استرداد المبالغ التي دفعوها للحكومة مقابل خدمة ما، وسوف نتعرف عليهم من خلال النقاط التالية:
- في حالة احتياج الشخص للمبالغ التي دفعها للحكومة مقابل أداء خدمة معينة.
- إذا قام شخص بدفع رسوم خدمة معينة أكثر من مرة.
- إذا كنت ترغب في سحب العمولات من بطاقة ائتمان العميل دون علمه.
- يمكن للعميل استرداد مدفوعات خدمة حكومية معينة في حالة عدم تنفيذ الخدمة المطلوبة.
- يمكن للعميل استرداد الأموال التي دفعها مقابل خدمة معينة، في حالة رغبته في إلغاء هذه الخدمة.
- هناك احتمال أن يسترد العميل المبالغ المالية التي دفعها لأداء خدمة، في حالة عدم تفويض العميل بمبالغ محددة من المال.
البنوك التي يمكن استرداد المدفوعات منها
حددت وزارة المالية بعض البنوك في المملكة العربية السعودية، والتي يمكن للعملاء من خلالها استرداد مدفوعات جوازات السفر، ومن هذه البنوك ما يلي:
- البنك السعودي الفرنسي.
- مصرف الراجحي.
- بنك الجزيرة.
- البنك الوطني.
- البنك الوطني للتجارة.
- بنك التنمية.
- بنك سامبا.
- بنك الرياض.
- أول بنك.
- بنك الاستثمار السعودي.
خدمات البندق على الإنترنت
بعد معرفة فترة استرداد رسوم الجوازات، تجدر الإشارة إلى أن وزارة الداخلية بالمملكة العربية السعودية قد وضعت العديد من الخدمات الخاصة بجوازات السفر على العديد من المنصات الإلكترونية السعودية، من أهمها: منصة أبشر، منصة مقيم، كما يمكن التواصل مع جوازات السفر من خلال خدمة الرسائل والتطبيقات.
كما حددت الوزارة بعض الإجراءات التي يجب على العميل اتباعها في حالة وجود مشكلة في أداء الخدمة، يجب على العميل اتباع الخطوات التالية:
- يجب على العميل أولاً توثيق خدمة منع المشكلة.
- بعد ذلك، يقوم العميل بحجز موعد عبر الإنترنت من خلال منصة أبشر.
- عند زيارة أحد أقسام الجوز، يجب على العميل الالتزام بالإجراءات الاحترازية.
خدمات الجوز على منصة أبشر
توفر منصة أبشر بعض الخدمات المتعلقة بالجاكبوت التي يمكن للعميل القيام بها من خلال المنصة، ولكي تستفيد من هذه الخدمات يجب على العميل أولاً إنشاء حساب على المنصة ثم الاستفادة من الخدمات بإحدى الطرق التالية :
- يمكن للعميل الاستفادة من خدمات الجوازات من خلال أجهزة الخدمة الذاتية وتفعيل الحساب للمنصة.
- يمكن للمواطنين الاستفادة من هذه الخدمات من خلال الحساب المصرفي للعميل.
- عن طريق العميل بالذهاب إلى أحد فروع المديرية العامة للمكسرات.
اقرأ أيضا:
وهكذا علمنا بفترة إعادة رسوم الجوازات التي تتيح للعميل الحصول على المبالغ الاقتصادية التي دفعها للحصول على خدمة خدمات الجوازات، حيث لا يستطيع العميل الحصول على المبلغ في حالة تجاوز المدة المسموح بها يمكن للعميل استرداد المدفوعات عن طريق الاتصال بوزارة المالية أو من خلال الحساب المصرفي للعميل في أحد البنوك السعودية.