يعتبر الرقم المجاني لوزارة التجارة من أهم الطرق التي يمكن للمواطنين من خلالها تقديم الشكاوى، حيث حددت وزارة التجارة السعودية رقماً يمكن من خلاله تقديم الشكاوى لأي شخص. المواطن الذي يتعرض لمشكلة أو استغلال من قبل أي كيان تجاري.
الرقم المجاني لوزارة التجارة للشكاوى
تعمل وزارة التجارة في المملكة العربية السعودية على إحكام الرقابة على التجار وأصحاب المحلات والأسواق ككل، وتهدف الوزارة إلى الحد من استغلال وبيع البضائع الفاسدة والمغشوشة التي يمكن أن تضر بالمواطن وبالتالي فإن أطلقت الوزارة رقمًا مجانيًا يمكن لأي مواطن من خلاله الاتصال بالوزارة، ثم قام أحد البائعين بالإبلاغ عن المشكلة، لذلك من خلال هذا العدد من الشكاوى من وزارة التجارة الحرة 900، يمكنك الآن الاتصال بفريق دعم الوزارة إلى تقديم شكوى بسهولة.
كيفية تقديم شكوى من خلال تطبيق وزارة التجارة السعودية
أعلنت وزارة التجارة في المملكة العربية السعودية عن إطلاق رابط يمكن من خلاله تقديم شكوى وزارة التجارة بسهولة، في حالة رغبة المواطن المتضرر في تقديم شكوى ضد متجر أو مستودع أو ضد التزوير. التزوير، وتتمثل طريقة تقديم الشكوى إلى وزارة التجارة من خلال الطلب بالآتي:
- فتح طلب وزارة التجارة للشكاوى.
- تسجيل الدخول إلى التطبيق.
- انقر فوق علامة + لإضافة تقرير.
- تحديد المخالفة المراد التبليغ عنها.
- تحديد موقع المتجر التجاري المخالف من خلال الخريطة المرئية.
- إضافة تفاصيل المخالفة والمتمثلة في: اسم المتجر – نشاط المتجر – اسم المنتج – وصف المخالفة ويمكن إضافة مرفقات الصور أو التسجيل الصوتي إن وجدت.
- انقر فوق الخيار التالي.
- يجب تأكيد البيانات المدخلة.
- انقر فوق خيار إرسال التقرير.
- سيظهر إشعار بإرسال التقرير متبوعًا بملخص التقرير ورقم التقرير.
- سيتم استلام التقرير من قبل الممثل الذي سيذهب إلى المكان الذي تم الإبلاغ فيه عن المخالفة.
أنظر أيضا:
تطبيق إشعار التجارة
أتاحت وزارة التجارة السعودية طلب اتصال تجاري، والذي يعتبر هو الطلب الذي يمكن من خلاله إرسال الشكوى إلى الفريق المسؤول عن تلقي الشكاوى بالوزارة، حيث تم تقديم هذا الطلب مجانًا وبشكل مجاني. الهواتف التي تعمل بنظام Android و iPhone، ويمكن تنزيل تطبيق تقرير الأعمال لهواتف Android. كما يمكن تنزيل التطبيق على هواتف “iPhone”.
يمكنك تقديم شكوى عبر الموقع الإلكتروني لوزارة التجارة.
يمكن تقديم شكوى إلى وزارة التجارة السعودية من خلال الإمكانية من خلال نموذج الاتصال الموجود على الموقع الرسمي لوزارة التجارة، ومن خلال هذه الطريقة يمكن للمواطن شرح الشكوى التي يريد تقديمها بالتفصيل، كما سيفعل ذلك. ممثلي الوزارة. استلامها وفحصها ومعالجتها ومن ثم الرد على المواطن بشأن الشكوى وتنتهي العملية. يمكنك تقديم شكوى عبر موقع وزارة التجارة على النحو التالي:
- يرجى تسجيل الدخول إلى الموقع الرسمي لوزارة التجارة السعودية من خلال الرابط “”.
- اضغط على أيقونة “حول الوزارة” التي تظهر في القائمة العلوية.
- انقر فوق خيار “اتصل بنا”.
- سوف تجد نموذج الاتصال ويجب عليك إضافة المعلومات التالية: الاسم – البريد الإلكتروني – رقم الهاتف المحمول – رقم الهوية – سبب الاتصال – الوجهة التي سيتم الإرسال إليها – الرسالة.
- أضف رمز التحقق المعروض على الشاشة.
- انقر فوق الخيار إرسال.
اختصاصات وزارة التجارة السعودية
تأسست وزارة التجارة السعودية لتحقيق مجموعة من الأهداف التي انطلقت من أجلها، ومنذ الإعلان عنها بدأت الوزارة في تحقيق اختراقات للمملكة في مجال التجارة، وشهد الاقتصاد نتيجة لذلك. نشاط. والازدهار لتصبح المملكة الأكثر تقدمًا في جميع المجالات، وتمكين أهم مهام وزارة التجارة السعودية.
- العمل على تطبيق نظام الأوزان والمقاييس العشري.
- مراقبة حركة العرض والطلب للسلع والمواد في الأسواق العربية والدولية.
- العمل على ضبط جودة البضائع والمستلزمات.
- العمل على تعيين ملحقين تجاريين للتمثيل في الخارج بالاتفاق مع وزارة الخارجية السعودية.
- الوزارة تشرف على انضمام المملكة إلى منظمة التجارة العالمية.
- محاربة الغش التجاري وجميع أنواع التستر.
- العمل على تنظيم وسائل تطوير التجارة في المملكة والإشراف على الأسواق الداخلية والعمل على حمايتها من أي استغلال أو احتكار.
- تقديم خدمات المعلومات من خلال إنشاء الرقم المجاني لوزارة التجارة للشكاوي وغيرها.
- إصدار وتسجيل شهادات المنشأ للصادرات الوطنية من المنتجات الصناعية والزراعية والحيوانية والثروة لدول مجلس التعاون الخليجي والدول العربية ودول العالم.
- عرض كافة الخدمات التجارية التي يحتاجها رجال الأعمال والجهات الحكومية الرسمية.
- دراسة طلبات تأسيس الشركات والشركات والمؤسسات الفردية وطلبات الشركات الأجنبية.
- إصدار التراخيص في الغرف التجارية وفروعها ومراقبتها.
- العمل على إصدار القوانين واللوائح التجارية والإشراف على تطبيق الأنظمة المختلفة في هذا المجال.
- العمل على دعم الصادرات غير النفطية وتسويق المنتجات الوطنية في الخارج.
- دراسة قضايا الأوراق التجارية ومطالبات التأمين.
- دراسة الطلبات المقدمة من جميع الجهات الحكومية والشركات والمؤسسات الوطنية والأجنبية الراغبة في إقامة معارض مؤقتة داخل وخارج المملكة العربية السعودية.
- العمل على تقييم احتياجات المملكة من السلع والمواد، والإعداد لأفضل الخطط لتوفيرها.
- تسجيل وتبويب وتصنيف ونشر المعلومات المتعلقة بتجارة السلع والخدمات المتاحة.
- تنفيذ السياسات التجارية والعمل على تحسين دور القطاع الخاص في الاقتصاد السعودي.
ربما يعجبك أيضا:
رابط إلى موقع وزارة التجارة السعودية
توفر وزارة التجارة السعودية إمكانية تقديم الشكاوى والاقتراحات عبر موقعها الرسمي، حيث تم تقسيم الموقع إلى مجموعة أقسام وكل قسم يحتوي على مهام محددة، حتى يتمكن المواطن من الحصول بسهولة على جميع الخدمات المطلوبة. وذلك من خلال رابط الموقع الرسمي لوزارة التجارة السعودية.
لقد أكملنا هذا العرض حتى الآن، والذي أضفنا فيه الرقم المجاني للشكاوى من وزارة التجارة، حيث يمكن لأي مواطن سعودي يرغب في التقدم بشكوى إلى الوزارة بشأن ما حدث له الآن تقديم شكوى من خلال هذا الرقم بسهولة. ويمكن أيضًا تقديم الشكاوى والاقتراحات من خلال موقع الوزارة على الويب، والذي تم تناوله أيضًا في هذا العرض التوضيحي.