عزيزي المستفيد، نود إخطارك بأنه قد تم التحقق من صحة رقم حسابك المصرفي
تلقى العديد من مواطني وأبناء المملكة العربية السعودية المستفيدين من حساب المواطن رسالة “عزيزي المستفيد، نود إخطارك بأنه تم التحقق من صحة رقم حسابك المصرفي”.
- ويتم ذلك بالتزامن مع إصدار نتائج الاستحقاق لحساب المواطن.
- أثار هذا الكثير من التساؤلات حول تلك الرسالة وأسس صحتها، وما إذا كانت سببًا لعدم أهليتها.
- السؤال حول كيفية حل المشكلة لتلافي حدوث وحرمان عملية استحقاق حساب المواطن.
حل المشكلة عزيزي المستفيد، نود إعلامك بأنه قد تم التحقق من صحة رقم حسابك المصرفي
ذكر حساب خدمة مستفيد حساب المواطن عبر منصة (Twitter) أن إرسال الرسالة “حل مشكلة المستفيد العزيز، نود إبلاغك بأنه قد تم التحقق من صحة رقم حسابك المصرفي”، ما هو إلا إجراء روتيني يتم تنفيذه من خلال التحقق من صحة رقم الحساب المصرفي. من المستفيد.
- ثم يتم ربط التطبيق بحساب المواطن.
- تم الإعلان عن أن تلقي هذه الرسالة لا يمثل أي مشكلة أو عطل في الحساب المصرفي للمستفيد أو عدم أهليته.
كيفية تقديم اعتراض على حساب المواطن
يمكن لمستخدمي برنامج حساب المواطن والمستفيدين منه تقديم اعتراض على الخدمة ونتائج الاستحقاق التي صدرت يوم الثلاثاء 30 أغسطس، ويتم الاعتراض باتباع الخطوات التالية
- انتقل إلى بوابة حساب المواطن عن طريق الدخول من خلال هذا الرابط “من خلال الموقع الرسمي”.
- انقر لتسجيل الدخول إلى حساب المواطن.
- انقر فوق “قائمة دراسة الأهلية”.
- اختر “دراسة الأهلية”.
- ستظهر نتيجة الأهلية، وهي “غير مؤهلة”.
- الضغط على “أسباب عدم استحقاق المعيل”.
- اضغط على أيقونة “تقديم اعتراض” أسفل الصفحة.
- قم بتحميل المستندات المطلوبة.
رقم حساب المواطن
للرد على أي استفسار أو التواصل مع حساب المواطن يتم الاتصال على الرقم المجاني الموحد “19912”.
- يعمل الفريق على تزويد العملاء بمختلف المعلومات المطلوبة.
- يجب الاتصال خلال ساعات العمل من الأحد إلى الخميس، وذلك من الثامنة صباحًا حتى العاشرة مساءً.