رابط للاستعلام عن محضر التسوية الودية بالمملكة العربية السعودية 1444 وانتقال الدعوى إلى 3 أسابيع. […]
رابط الاستفسار عن محضر التسوية الودية بالمملكة العربية السعودية 1444
وأشار مكتب العمل إلى أن محاضر التسوية التي تعقد بين صاحب العمل والموظف تتم على عدة مراحل، على أن تكون المرحلة الأولى للتداول بين الدعاوى المرفوعة للتوصل إلى حل وسط. إذا لم يتم حل النزاع، ستنتقل الدعوى إلى فترة 3 أسابيع.
- للاستعلام عن محضر التسوية الودية، يجب عليك الدخول إلى الموقع الرسمي لمكتب العمل أو وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية من خلاله.
- بمجرد تسجيل الدخول، يجب تسجيل البيانات الأساسية من حيث رقم الهوية الوطنية ورقم حالة المستخدم، إلى جانب رمز التحقق.
- في هذه الخطوة، بالضغط على أيقونة الاستعلام، سينتقل المستخدم إلى الصفحة التالية، والتي تتضمن جميع بيانات العميل.
- يمكن للعميل الاطلاع على القضية وآخر مستجداتها، حيث يعمل مكتب العمل على حل النزاع وديًا، وفي حال فشل الأمر ينتقل إلى مرحلة المحاكمة لحل النزاع.
فترة التسوية الودية من مكتب العمل
- تستغرق فترة التسوية حوالي 3 أسابيع، في حالة فشل الطرفين في التوصل إلى حل مقبول للطرفين.
- أما بالنسبة للعامل الذي يرفع دعوى تسوية ودية ضد المؤسسة يكون بدخوله مكتب العمل من خلال الموقع الرسمي.
- يجب النقر فوق التسهيلات لرفع دعوى قضائية مع الشركة وتسجيل بيانات المدعي مع ذكر نوع الدعوى.
- يجب أن تتعهد بأن الدعوى ليست خبيثة، وأن جميع البيانات مسجلة والتحقق من صحتها، ثم الضغط على أيقونة إرسال.
- من الضروري التحقق من الطلب المقدم، حتى لا يتم رفض الطلب لعدم وجود أسباب واضحة في القضية.
- في حالة قبول القضية، سيتم الحصول على رسالة نصية توضح تاريخ جلسة الاستماع لقضية التسوية الودية.
رفع دعوى تسوية ودية من مكتب العمل
- يمكن للمواطنين رفع دعوى تسوية ودية عن طريق مكتب العمل بالدخول إلى منصة وزارة الموارد البشرية بالضغط على هذا.
- بمجرد إدخال البيانات، تتم كتابة البيانات من حيث رقم الحالة المتقدم، ورقم التعريف الشخصي، وكذلك رمز التحقق في الحقل الفارغ.
- يجب كتابة جميع البيانات واسم المواطن بالكامل وبعد استكمالها يتم الضغط على الايقونة لتقديم شكوى.
- عند التأكد من أن جميع البيانات مكتوبة بشكل صحيح يتم الضغط على أيقونة الإرسال ويقوم المواطن برفع دعوى تسوية ودية من خلال مكتب العمل
التسوية الودية للنزاعات العمالية
- في حالة عدم حضور المدعي للجلسة، يتم إيقافها وتأجيلها إلى موعد آخر، وإذا لم يكن حاضرًا في الجلسة الأولى، فسيتم حفظها وتأجيلها لإعادة فتحها مرة أخرى في حال انقضاء 21 يومًا. لم يمر منذ العمل.
- إذا لم يتوصل الطرفان إلى حل ودي، تُحال القضية إلى محكمة العمل، وبناءً عليه تحدد وزارة العدل موعدًا لتسوية النزاع.
- يجب إحضار عقد العمل الذي يوضح حقوق وواجبات العامل تجاه المؤسسة وما لم يحصل عليه خلال فترة العمل.
- في حالة الحصول على مقطوعة يتم تسجيل جميع البيانات في المحضر ويمكن طباعتها لتقديمها.
تقديم مطالبة من مكتب العمل
- من أجل تقديم شكوى من خلال وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، يمكنك الوصول إلى هذا.
- بمجرد تسجيل الدخول، اضغط على أيقونة التسجيل واكتب جميع البيانات من حيث اسم المستخدم وكلمة المرور، ثم اضغط على أيقونة الخدمات الإلكترونية.
- في هذه الخطوة، تذهب لتقديم شكوى، وتحديد نوع المطالبة، وذكر جميع البيانات، ثم النقر فوق أيقونة إرسال.
- وبناء على ذلك يكون المواطن قد رفع الدعوى عن طريق الوزارة، وسيتم مناقشتها على عدة مراحل حتى صدور القرار النهائي.
تقديم الشكاوى في مكتب العمل
- في بعض الأحيان يرغب العامل في تقديم شكوى ضد شركة عبر الإنترنت، ويسمح مكتب العمل بتقديم شكوى.
- يبدأ المستخدم في الوصول إلى خدمة Your Voice Heard عبر منصة وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية من خلال الموقع الرسمي.
- اضغط على خدمة “Your Voice Iseard”، ثم اضغط على أيقونة “Send a Complaint”. يجب كتابة جميع البيانات من حيث رقم الهوية الوطنية وتاريخ الميلاد وكذلك رقم الهاتف المحمول.
- يوجد رمز تحقق يجب كتابته في الخانة الفارغة ثم الضغط على ايقونة المتابعة وعليه ستظهر رسالة برقم الشكوى.
- من الممكن تقديم عرض مع تحديد نوع الاقتراح وبعد استكمال التسجيل اضغط على أيقونة إرسال.
إلغاء التسوية الودية
- يسهل على المواطنين تقديم طلب لإلغاء التسوية الودية، وفي هذه الحالة تم الاتفاق والصلح بين الطرف الأول وهو العامل والطرف الثاني وهو المؤسسة أو صاحب العمل.
- يقدم المدعي محضر توفيق يفيد بأنه تم الاتفاق بينه وبين المؤسسة على إلغاء التسوية.
- يمكن للمواطن طباعة الاتفاقية من داخل منصة وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، لعرضها في المحاكم العمالية.
- يتم تحديد موعد لجلسة استماع بين الطرفين من أجل استكمال بقية الإجراءات، وبالتالي، يتم إنهاء القضية بشكل دائم.
- يمكن للمواطن الدخول إلى منصة مكتب العمل والاستعلام عن تسجيل رقم الشكوى وكذلك رقم الهوية الوطنية، وذلك للتأكد من إلغاء التسوية الودية.
حجز موعد في مكتب الأعمال
منصة وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية تضم العديد من الخدمات الإلكترونية ومنها حجز موعد حيث يمكن للمواطن تحديد موعد للذهاب إلى مكتب العمل.
- في البداية يدخل المواطن إلى منصة مكتب العمل من ذلك، ثم يتوجه إلى خدمة حجز المواعيد من داخل القائمة الرئيسية.
- يبدأ المواطن في تسجيل جميع البيانات من حيث رقم الهوية الوطنية والاسم الكامل وكذلك رقم الهاتف المحمول.
- تتضمن هذه الخطوة تسجيل اليوم والتاريخ والساعة، ثم حجز موعد لتقديم شكوى، بشرط أن تكون جميع البيانات مكتوبة بشكل صحيح.
- بناءً على ذلك، يتم إرسال رسالة إلى المستخدم بموعد المواطن عبر منصة أبشر.
- على المواطن حفظ الرسالة المتضمنة تاريخ الحجز على جوال المستخدم حتى يتم إتمام الحجز بنجاح.
الرقم الموحد لمكتب العمل
- يمكن للمواطنين التواصل مع مكتب العمل من خلال الرقم الموحد التالي
- يتلقى فريق خدمة العملاء جميع المكالمات للرد على الأسئلة والاستفسارات على مدار اليوم.
- للدخول إلى المنصة الرسمية لمكتب العمل ووزارة الموارد البشرية للاستفادة من الخدمات المتوفرة فيهما بالضغط على هذا.
- يوجد حساب رسمي لوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية على منصة تويتر يمكن الاطلاع عليه بالضغط على هذا.
- لزيارة الصفحة الرسمية لمكتب العمل على منصة Facebook، يمكنك إدخال الكلمة.
- لمتابعة الحساب الرسمي لوزارة الموارد البشرية على منصة انستجرام بالضغط على هذا.
- بالإضافة إلى ذلك، هناك تطبيقات إلكترونية للوزارة. يمكن تنزيل التطبيق على iPhone بالضغط على كلمة.
- لتنزيل تطبيق وزارة الموارد البشرية على جوال أندرويد بالضغط، وتنزيله على هاتف هواوي بالضغط عليه.
- يجب عليك الضغط على أيقونة التثبيت، ثم البدء في إنشاء حساب جديد مع تسجيل الاسم وكلمة المرور، وعلى هذا يمكن للمستخدم عرض جميع الخدمات المتاحة في التطبيق.