كيف أقوم بتعديل حجز الخطوط السعودية؟
توفر الخطوط السعودية إمكانية تعديل الحجز أو تغيير الموعد من خلال منصتها الإلكترونية، مع ضرورة تسجيل جميع البيانات بشكل صحيح.
- من الممكن تغيير أو تعديل حجز تذكرة الطيران عن طريق دخول الخطوط السعودية من خلال هذا.
- بمجرد الوصول، يجب عليك الذهاب إلى قسم الحجوزات ثم كتابة رقم الحجز ورقم التذكرة لتعديل الموعد.
- في هذه الخطوة يأتي التسجيل الكامل لبيانات المسافر، ثم انقر على أيقونة تصفح الحجز.
- وبناءً على ذلك يبدأ العميل في تعديل الموعد وذكر التاريخ المناسب معه، وبناءً عليه يتم دفع الرسوم بالكامل.
رسوم تغيير حجز الخطوط السعودية
- تقدم الخطوط السعودية خدمات متعددة من خلال منصتها الإلكترونية، حيث يمكن حجز التذكرة وتحديد نوعها ودفع قيمتها من خلال الموقع.
- بالإضافة إلى ذلك، يمكن تغيير مواعيد الحجز أو إلغاؤها عن طريق الدخول إلى الموقع وتعديل التاريخ.
- يلزم دفع قيمة الرسوم حيث يدفع المسافر 50 ريال سعودي عند تغيير الحجز عند تعديل الرحلة الداخلية بشرط أن يكون التغيير قبل 24 ساعة من موعد مغادرة الرحلة.
- أما الرحلات الداخلية في السعودية فيمكن إلغاؤها برسوم 50 ريالا و 25٪ من قيمة التذكرة.
- يجب أن تلتزم بدفع الرسوم عند تغيير الحجز، مع تأكيد موعد الرحلة الجديد من داخل المنصة.
- بالإضافة إلى ذلك، يمكن للمسافر إلغاء حجز الرحلة أثناء تواجده خارج المملكة العربية السعودية، عن طريق الدخول إلى موقع الخطوط السعودية من.
احجز تذكرة في الخطوط السعودية
- في البداية، يدخل العميل إلى المنصة الرسمية للخطوط الجوية السعودية بالضغط على.
- يبدأ المستخدم بالذهاب إلى القائمة الرئيسية، ثم تحديد الرحلة من حيث مكان المغادرة ومكان الوصول.
- يجب ذكر عدد الأفراد ونوع التذكرة من حيث اتجاه واحد أو ذهاب فقط، ثم تحديد تاريخ الرحلة من حيث اليوم والوقت.
- يتم إبلاغ المسافر بوقت الوصول ونهاية الرحلة، وبعد الانتهاء من تسجيل جميع البيانات، انقر فوق “حجز”.
- من الضروري تحديد طريقة دفع قيمة التذكرة وكتابة الحساب المصرفي، وبناءً عليه يكون العميل قد أكمل حجز رحلته بالكامل.
- بالإضافة إلى ذلك، عند إلغاء الرحلة، يجب عليه الدخول إلى الموقع وتعديل الموعد أو إلغاؤه، ولهذا سيحصل على قيمة الدفعة مع خصم جزء من الرسوم.
الاستعلام عن حجز الخطوط السعودية برقم الحجز
- يمكن للعملاء الاستعلام عن حجز التذاكر في الخطوط السعودية من خلال رقم الحجز، وذلك عن طريق الدخول إلى الموقع من.
- بمجرد الدخول، ستنتقل إلى خدمة إدارة الحجز، ثم تذكر بيانات التذكرة من حيث الرقم والاسم الكامل للمسافر.
- بعد استكمال جميع البيانات والتأكد من صحتها، يتم الضغط على أيقونة تسجيل الدخول وستظهر على هذا كل بيانات التذاكر والحجز.
- في هذه الحالة، يمكن تعديل بيانات الحجز أو تغيير الموعد، مع كتابة التاريخ الجديد بشكل صحيح والالتزام بجميع التعليمات.
عودة تذاكر الخطوط السعودية
- حتى يتمكن المسافر من استرداد تذكرة الطيران من الخطوط السعودية، عليه الذهاب إلى المنصة الرسمية من.
- اذهب إلى خدمة إدارة الحجز، ثم اضغط على طلب الإرجاع من القائمة، وفي هذا تظهر بعض الشروط والأحكام.
- يجب عليك قراءة التعليمات بعناية، ثم النقر فوق رمز التطبيق وكتابة رقم تذكرة الراكب.
- يجب عليك تسجيل الاسم باللغة الإنجليزية ثم النقر فوق أيقونة التحقق أثناء كتابة باقي البيانات.
- بعد الانتهاء من التسجيل، اضغط على أيقونة إلغاء وقم بإعادة مبلغ الحجز، ثم قم بتأكيد الطلب.
- بالإضافة إلى ذلك، هناك طرق لدفع رسوم إعادة التذاكر من خلال بطاقات الدفع أو عبر MasterCard، ويمكن دفع الرسوم من خلال American Express.
إلغاء حجز الخطوط السعودية
يسهل على العملاء إلغاء حجز تذكرة طيران عبر الخطوط السعودية، مع ضرورة دفع الرسوم عند الإلغاء.
- في البداية، يجب عليك الدخول إلى المنصة الرسمية للخطوط الجوية السعودية من خلال النقر فوق هذا.
- بمجرد الدخول، انقر فوق خدمة إدارة الحجوزات، ثم انقر فوق إلغاء الحجز.
- في هذه الخطوة، ستكتب معلومات التذكرة من حيث رقم الحجز واسم المسافر وجنسيته.
- بناءً على ذلك، ستبدأ الهيئة في التواصل مع العميل لدفع رسوم إلغاء الحجز.
فاتني موعد رحلة الخطوط الجوية السعودية
- أحيانًا يتأخر الراكب عن الرحلة، وبالتالي يفقد العميل رحلته، ولكن هناك عدة طرق لتجنب هذه الأزمة.
- يمكن للمسافر التواصل مع خدمة عملاء الخطوط السعودية من خلال هذا الرقم 92300000.
- سيتم حل الأمر إما عن طريق حجز موعد آخر على متن الطائرة المغادرة خلال الساعات القادمة، أو عن طريق حجز رحلة في وقت آخر.
الخطوط السعودية رقم
- تقدم الخطوط السعودية إمكانية إلغاء حجز التذاكر من خلال هذا الرقم 92300000.
- يستقبل فريق خدمة العملاء جميع المكالمات الهاتفية على مدار اليوم ليتمكن العميل من تعديل التذكرة أو استرجاعها.
- للدخول إلى المنصة الرسمية للخطوط الجوية السعودية والاطلاع على الخدمات المتاحة للحجز بالضغط على.
- لزيارة الصفحة الرسمية للخطوط الجوية السعودية على Twitter والتعرف على أحدث العروض المتاحة، يمكنك القيام بذلك.
- لمتابعة الصفحة الرسمية للخطوط الجوية السعودية على تطبيق Facebook، يمكنك تسجيل الدخول من.
تطبيق الخطوط السعودية
- لتنزيل تطبيق الخطوط السعودية على هواتف iPhone و iPad، انقر فوق هذا.
- من السهل تحميل تطبيق الخطوط السعودية على هاتف أندرويد بالضغط عليه، كما يمكن تحميله على هواتف هواوي من ذلك.
- بمجرد الدخول، يبدأ المستخدم بالضغط على أيقونة التثبيت، وعلى هذا البرنامج سيتم تنزيله على الهاتف في ثوانٍ.
- يجب النقر فوق أيقونة إنشاء حساب جديد، ثم البدء في تسجيل البيانات من حيث الاسم ورقم الجوال وكلمة المرور.
- بعد إكمال جميع البيانات بشكل صحيح، يتم النقر فوق رمز تسجيل الدخول ويقوم المستخدم بإنشاء حساب ويمكنه حجز أو تعديل تذاكر الطيران من خلال التطبيق.
نصائح الخطوط السعودية للمسافرين
وأشارت الخطوط السعودية إلى بعض التعليمات التي يجب على المسافرين الالتزام بها أثناء تواجدهم في المطار للصعود إلى الطائرة، مثل عدم حمل أمتعة زائدة حتى لا يتسبب الراكب في حدوث أزمة على متن الطائرة.
- من الضروري التواجد في المطار قبل عدة ساعات من الرحلة لاستكمال الإجراءات الرسمية والتوجه إلى صالة المغادرة في الوقت المحدد.
- يجب أن يكون جواز السفر ساري المفعول لمدة 3 أشهر على الأقل للمواطنين السعوديين، وبالنسبة للأطفال يجب إرفاقهم بتأشيرة المسافر الخاص.
- في حالة حجز رحلة داخلية، يجب على المسافر حمل الهوية الوطنية والوثائق الرسمية أثناء حجز الرحلة عبر منصة الخطوط السعودية.
- وتجدر الإشارة إلى أن بوابة الصعود إلى الطائرة تغلق قبل 20 دقيقة، وعليه يجب أن تبقى في المطار لمدة ساعتين على الأقل.