معذرةً، لا يمكننا العثور على أوراق اعتماد مطابقة. حل المشكلة

عذرًا، لا يمكن العثور على بيانات الاعتماد المطابقة عند تسجيل الدخول إلى Snapchat وهي مشكلة شائعة ومزعجة. سنخبرك أدناه بكيفية حلها

أعد تثبيت Snapchat

في بعض الأحيان قد تكون هذه المشكلة ناتجة عن خطأ في الإصدار الحالي من تطبيق Snapchat، حيث أن الحل المناسب هو حذف التطبيق وإعادة تثبيته باتباع الخطوات التالية

  • الوصول إلى إعدادات الهاتف.
  • انقر فوق خيار التطبيقات المثبتة.
  • انقر فوق Snapchat ثم اختر إلغاء التثبيت.
  • انتقل إلى المتجر عبر الإنترنت، أو تنزيل، أو.
  • افتح التطبيق وقم بتسجيل الدخول إلى الحساب الشخصي عن طريق البريد الإلكتروني، وكذلك كلمة المرور.

مسح بيانات Snapchat

يتم مسح بيانات تطبيق Snapchat للتخلص من مشكلة عدم التطابق باتباع ما يلي

  • قم بالوصول إلى التطبيقات المثبتة على الهاتف من الإعدادات.
  • اختر تطبيق Snapchat.
  • انقر فوق مسح بيانات التطبيق.
  • انقر فوق محو جميع البيانات.
  • افتح التطبيق وأعد تسجيل الدخول إليه.

قم بتعيين كلمة مرور جديدة لـ Snapchat

قد تكون عملية إعادة تعيين كلمة المرور مفيدة في حل مشكلة عدم وجود بيانات اعتماد مطابقة. سنوضح لك أدناه كيفية إتمام هذه العملية

  • سجّل الدخول وافتح تطبيق Snapchat.
  • اكتب اسم المستخدم.
  • انقر فوق خيار “نسيت كلمة المرور”.
  • تحديد الطريقة المناسبة للحصول على كود تفعيل الحساب.
  • انقر فوق أنا لست روبوتًا.
  • أدخل رمز التفعيل في الحقل المخصص.
  • أدخل كلمة مرور حساب جديدة.

تسجيل الدخول إلى Snapchat من المتصفح

يمكن أيضًا حل مشكلة عدم عثور مسؤولي Snapchat على بيانات الاعتماد المطابقة عن طريق تسجيل الدخول إلى حساب Snapchat باستخدام المتصفح كما سنوضح أدناه

  • توجه إلى المسؤول.
  • أدخل اسم المستخدم أو البريد الإلكتروني الخاص بك.
  • اكتب كلمة المرور.
  • انقر فوق تسجيل الدخول، وإذا استمرت المشكلة، فقم بما يلي
    • انقر فوق نسيت كلمة المرور الخاصة بك.
    • اكتب رسالة بريد الكتروني.
    • افتح البريد الإلكتروني وانسخ رمز التفعيل.
    • أعد تعيين كلمة المرور وسيتم حل المشكلة على الفور.

حل مشكلة تسجيل الدخول إلى Snapchat

يمكن لمستخدمي Snapchat اتباع الطرق التالية في حالة مواجهة أي مشكلة عند تسجيل الدخول إلى حسابهم في التطبيق

  • تأكد من الاتصال بالإنترنت في بعض الأحيان قد تظهر شبكة Wi-Fi أعلى الهاتف، لكن اتصال الإنترنت مزيف وغير فعال.
  • تحقق من الاسم وكلمة المرور قد يقوم البعض بإدخال اسم المستخدم أو كلمة المرور بشكل غير صحيح دون الالتفات إلى الأمر.
  • إلغاء تثبيت التطبيقات غير الموثوق بها هناك تطبيقات غير مصرح بها يمكن أن تؤدي إلى حظر حسابك على Snapchat أو أي تطبيق آخر.
  • استخدام VPN مع Snapchat يعني استخدام إنترنت حقيقي لأن هناك شبكات مزيفة قد تعطل عمل بعض البرامج المثبتة على الهاتف.

كيف أحذف حساب سناب شات الخاص بي

تعتمد طريقة الحذف المؤقت أو الدائم لحساب Snapchat على نوع نظام التشغيل والجهاز المستخدم، كما سنوضح في السطور التالية

حذف حساب Snapchat من هاتف Android

فيما يلي خطوات حذف حساب Snapchat من هواتف Android

  • قم بالوصول إلى متصفح الإنترنت على الهاتف.
  • لا تذهب إلى.
  • اكتب اسم المستخدم وكلمة المرور لتسجيل الدخول.
  • أعد كتابة البيانات السابقة وانقر فوق متابعة.
  • سيتم إغلاق الحساب على الفور، ولن يتم حذفه، لأن إدارة Snapchat تمنح المستخدم 30 يومًا لإعادة تنشيط حسابه في حالة انسحابه من الأمر، وفي حالة تجاوز المدة، سيتم حذف الحساب.

احذف حساب Snapchat من iPhone

أما طريقة حذف حساب Snapchat من هاتف iPhone فهي كالتالي

  • سجّل الدخول إلى تطبيق Snapchat.
  • انقر على صورة المستخدم الرسمية الموجودة أعلى اليسار.
  • انقر فوق علامة الترس لإدخال الإعدادات.
  • اختر الدعم، ثم اختر أحتاج إلى المساعدة.
  • كتابة كلمة حذف حسابي في شريط البحث في صفحة دعم Snapchat.
  • قم بتسجيل الدخول إلى بوابة الحسابات.
  • اكتب اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بك، ثم انقر فوق حذف الحساب.

حذف حساب سناب شات من الكمبيوتر

لحذف الحساب الشخصي لـ Snapchat من الكمبيوتر، يجب اتباع الخطوات التالية

  • انتقل إلى صفحة من متصفحك.
  • النقر من القائمة الرئيسية على حسابي والأمان.
  • اختر حذف الحساب.
  • انقر على الرابط الأزرق أدناه للذهاب إلى بوابة الحسابات.
  • أدخل بريدك الإلكتروني وكلمة المرور.
  • انقر فوق إلغاء تنشيط الحساب وسيتم حذفه بعد 30 يومًا.

كيفية إعادة تنشيط حساب Snapchat معلق

يشير استمرار مشكلة “تعذر العثور على بيانات الاعتماد المطابقة” إلى أن تطبيق Snapchat قد علق الحساب، من أجل إعادة فتحه، يجب القيام بما يلي

  • الذهاب الى .
  • انقر فوق الخيار للاتصال بنا.
  • انقر فوق “لا يمكنني الوصول إلى حسابي”.
  • اختر “أرى رسالة خطأ عند تسجيل الدخول”.
  • اضغط نعم.
  • أدخل البيانات والمعلومات المطلوبة.
  • التقط لقطة شاشة للمشكلة وأرفقها بالبيانات.
  • انقر فوق إرسال الطلب وانتظر استجابة Snapchat وحل المشكلة.