حل مشكلة عدم المؤهل في الحافز
برنامج حافز هو مبادرة من صندوق تنمية الموارد البشرية يقدم الدعم المالي للمواطنين السعوديين من ذوي الدخل المحدود، وبالإضافة إلى ذلك يتلقى المواطن دورات تدريبية وتأهيلية لدخول سوق العمل.
- يبدأ المستفيد بالدخول إلى منصة طاقات الرسمية، ومن ثم التوجه إلى نهاية المنصة والضغط على أيقونة اتصل بنا.
- يمكن للمستخدم التحدث مع خدمة العملاء بكل البيانات المسجلة ثم الضغط على ايقونة بدء المحادثة.
- بناءً على ذلك، يبدأ المستخدم في عرض مشكلته في حافظ، وسيتواصل بسرعة من أجل حل مشكلة الحساب بنجاح.
مع العلم أنني مؤهل في محفز الطاقات
- يمكن للمواطنين التعرف على حالة الملف، سواء كان مؤهلا في حافز الطاقات أم لا، عن طريق الدخول إلى المنصة من.
- بمجرد تسجيل الدخول، اكتب اسم المستخدم وكلمة المرور، ثم انقر فوق الخدمات الإلكترونية وانقر فوق برنامج الحوافز.
- في هذه الخطوة، سينقر المستخدم على أيقونة الاستعلام، وينتقل المستخدم إلى الصفحة التالية، والتي تتضمن جميع بياناته.
- الجدير بالذكر أن مرحلة الحصول على الدعم التحفيزي تنقسم إلى 3 مراحل، حيث تستغرق الأولى حوالي 30 يومًا، أما المرحلة الثانية فهي مرحلة التسجيل وتستمر لمدة 3 أشهر.
- المرحلة الثالثة هي مرحلة التأهيل حتى يسجل المواطن للحصول على الإعانة، وتتراوح قيمة الدعم بين ألف وألفي ريال سعودي.
سجل الدخول إلى الحافز
- من السهل على المواطنين الراغبين في الحصول على دعم حافز للدخول في طاقاته.
- بمجرد تسجيل الدخول، انقر فوق تسجيل الدخول ثم اكتب اسم المستخدم وكلمة المرور، بالإضافة إلى رمز التحقق في الحقل الفارغ.
- في هذه الخطوة، يتم إرسال كلمة المرور إلى الهاتف المحمول، ثم انقر فوق “متابعة” للدخول إلى النظام الأساسي.
شروط الحصول على الراتب من الحافز
يقدم صندوق تنمية الموارد البشرية إعانات مادية لجميع المواطنين غير القادرين على تلبية احتياجاتهم الأساسية. عند ملء الطلب، يرجى الالتزام بجميع الشروط.
- أن يكون المستفيد سعودي الجنسية لا يزيد عمره عن 20 سنة ولا يقل عن 60 سنة.
- أن يكون متواجداً في المملكة العربية السعودية لمدة لا تقل عن 10 أشهر، وألا يكون موظفًا في قطاع حكومي أو قطاع خاص.
- في حال كان المواطن يعمل في أحد القطاعات يجب أن يكون قد ترك الوظيفة قبل 6 أشهر على الأقل من التقديم.
- يجب ألا يمتلك المواطن شركة ولا يوجد راتب ثابت حتى يكون مؤهلاً للحصول على الدعم.
- في حالة التقديم للمرة الثانية على حافز يجب إكمال الفترة الأولى ثم التسجيل مرة أخرى في الدعم.
- أما الطلاب فيجب عليهم إنهاء دراستهم حتى يتمكنوا من التسجيل في المبادرة والحصول على الدورات التدريبية والمنح المالية.
- في حالة استيفاء جميع الشروط في الطلب المقدم، سيتلقى المستفيد الدعم في غضون فترة قصيرة.
حالات وقف صرف الحافز
- يتم تعليق الحافز واستبعاد بعض الحالات في حال انتهاء فترة الدعم أو رفض المستفيد جميع الوظائف المناسبة معه.
- وتضع الهيئة دورات تدريبية للمستفيدين بهدف تطوير مهاراتهم لدخول سوق العمل، وفي حالة الرفض والكسل في التدريب يتم تعليق حافز.
- تعتبر وفاة المستفيد من الحالات التي يتم فيها إيقاف دفع الإعانة، وكذلك في حالة عدم تحديث بيانات الملف الشخصي من داخل طاقات.
- يتوقف الدعم في حالة تسجيل بيانات خاطئة، لذلك يجب كتابة جميع المعلومات الشخصية بشكل صحيح كما هو مسجل في الأوراق الرسمية.
التقدم بطلب للحصول على حافز بعد الحذف
في بعض الأحيان يتم استبعاد بعض الفئات من مبادرة حافز لعدة أسباب منها رفض المستفيد للدورات التدريبية التي تقدمها الهيئة وفي حالة الرفض المستمر لفرص العمل بالإضافة إلى عدم إدخال الملف الإلكتروني على المنصة بشكل دائم قد تتسبب في خروج المستفيد من حافز.
- في البداية يقوم المستخدم بإدخال الطاقات من خلال هذا، ثم يقوم بتسجيل الدخول بشكل كامل.
- يجب النقر فوق برامجنا واختيار جميع البرامج، ثم النقر فوق الحافز والبدء في التقديم.
- ستظهر بعض الشروط والأحكام أمام المستخدم، والتي يجب قراءتها بعناية، ثم النقر فوق موافق.
- في هذه الخطوة، يتم تسجيل بيانات الملف بالكامل، وعند الانتهاء، يتم النقر فوق زر الإرسال.
- يكمل المستخدم خطوات التقديم بالكامل، وبالتالي يتم تسجيله مرة أخرى في مبادرة حافز.
تحديث الحوافز الجديد 1444
- يسهل على المواطنين المسجلين في حافز تحديث بياناتهم بالدخول إلى المنصة منها.
- بمجرد تسجيل الدخول، سيتم توجيهك إلى الوصول الوطني الجديد، ثم النقر فوق أيقونة متابعة ثم الدخول إلى القائمة الرئيسية.
- في هذه الخطوة، تحتاج إلى النقر فوق القائمة، ثم تحديد الخدمة التي تريد استخدامها، وكتابة البيانات بشكل صحيح.
- باتباع هذه الخطوات يكون المواطن قد نجح في تحديث بياناته من داخل حافظ.
- بالإضافة إلى ذلك، يمكن تحديث بيانات حافز من خلال هذا الرقم 500200، ومن ثم كتابة رقم الهوية الوطنية.
- يتم إرسال رسالة للمستخدم على الهاتف المحمول برقم سري للتسجيل يتم كتابته للدخول إلى البوابة الوطنية، وبناءً عليه يتم تحديث البيانات الشخصية للمستفيد.
استعلام عن حافز من وزارة الموارد البشرية
- في البداية يدخل المستفيد على المنصة الرسمية لوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية من خلال هذا.
- بمجرد تسجيل الدخول، اضغط على خدمات الوزارة ثم قم بتسجيل اسم المستخدم وكلمة المرور، ثم انتقل إلى خدمات وكالة الرعاية.
- في هذه الخطوة، تحتاج إلى النقر فوق استعلام حالة المرسل، ثم كتابة رقم الهوية الوطنية.
- بعد الانتهاء من كتابة جميع البيانات بنجاح، انقر فوق أيقونة العرض.
رقم الحافز
- للتواصل مع حافظ يرجى استخدام الرقم الموحد التالي 920020301 أو من خلال هذا الرقم 920011559.
- تستقبل خدمة العملاء المكالمات الهاتفية من الساعة 8 صباحًا حتى 8 مساءً، بحيث يمكن الاطلاع على جميع الأسئلة والاستفسارات.
- في حالة وجود مشكلة في ملف تعريف حافظ، فمن السهل التواصل أو تقديم شكوى على الرقم الموحد أو من خلال.
- يوجد حساب حافظ رسمي على منصة تويتر، حيث يعلن عن مواعيد نزول الدعم، ويمكنك الوصول للحساب من خلاله.
- لزيارة حساب Snapchat الخاص بـ Hafiz، يمكنك تسجيل الدخول بالنقر فوق الكلمة.
- للدخول إلى منصة حافز وتسجيل الحساب أو تحديث البيانات، يرجى الضغط على كلمة.
- لمتابعة صفحة الحوافز على Facebook، يكون من خلال تسجيل الدخول عليها.
- بالإضافة إلى ذلك، يمكن للمواطنين تنزيل تطبيقات حافظ على الهاتف، حيث يمكن تحميل البرنامج على الهواتف الذكية.
- لتنزيل تطبيق Hafiz على هاتف Android، يتم ذلك من خلاله، ثم انقر فوق أيقونة “تثبيت”، وسيتم تنزيل البرنامج في غضون ثوانٍ.
- بناءً على ذلك، يبدأ المستخدم في ملء جميع البيانات، وبناءً عليه يمكنه الاستفادة من خدمات حافز على التطبيق بنجاح.