خطوات الاستعلام عن مطالبة تأمين ولاء 1444

يتابع عملاء شركة ولاء للتأمين في السعودية الاستفسارات الخاصة بمطالبات ولاء للتأمين 1444، حيث تعتبر شركة ولاء من أهم الشركات المتخصصة في مجال التأمين، حيث تقدم لنفسها العديد من خدمات التأمين. العملاء الذين يمكن الحصول عليهم إلكترونياً، وإحدى تلك الخدمات للاستعلام عن مطالبة تأمين ولاء، وهذا ما سيتم تغطيته بأهم المعلومات والخدمات في سطور هذه المقالة ما يجب أن يعرفه المواطن.

شركة فالا للتأمين التعاوني

تعتبر شركة ولاء للتأمين التعاوني إحدى الشركات الرائدة في قطاع التأمين السعودي. تأسست عام 1976. وهي شركة مرخصة وتخضع لإشراف وإشراف البنك المركزي السعودي برقم ت بتاريخ 16/20087 /. مدفوع بالكامل برأس مال 16،646 مليون ريال سعودي. يقع مكتبها الرئيسي في الخبر. تم تصنيفها (A3) من قبل وكالة التصنيف الائتماني الدولية Moody’s ومع تصنيف تصنيف القوة المالية (BBB +) من قبل Standard & Poor’s و Gulf Standards for Financial Strength (GCAA +)، مما يشير إلى أن هذا التأمين شركة ذات قاعدة مالية قوية في الصناعة، والوفاء بمستوى عالٍ من الالتزامات المالية تجاه عملائنا.

استعلام عن مطالبة تأمين الولاء 1444

خدمة الاستعلام عن مطالبة تأمين الولاء هي إحدى الخدمات الإلكترونية التي تقدمها شركة التأمين التعاوني والتي يمكن للعميل من خلالها التحقق من مطالبة تأمين الولاء المقدمة إلى الشركة. الجدير بالذكر أن مطالبة التأمين هي طلب رسمي مقدم إلى شركة التأمين، بهدف تعويض المستفيد عن الخسائر أو الحوادث التي يتسبب فيها. لاستلام هذه المطالبة، تتحقق شركة التأمين من صحة المطالبة بمجرد موافقتها على الدفع للمؤمن عليه، وإلى طرف معتمد نيابة عن المؤمن له، حيث يتم إجراء التحقيق وحالة القضية. المطالبة يتم تعقبها باتباع الطرق الموضحة أدناه.

خطوات الاستعلام عن مطالبة تأمين الولاء الإلكترونية

يمكن للعميل الاستعلام عن مطالبة تأمين الولاء الإلكترونية باتباع الخطوات التالية

• قم بتسجيل الدخول مباشرة إلى موقع الشركة.
• انقر فوق علامة التبويب “الخدمات الإلكترونية”.
• حدد خدمة “متابعة مطالبتك عبر الإنترنت”.
• سيتم نقلك إلى صفحة جديدة مخصصة لإدخال البيانات للاستعلام عن المطالبات.
• أدخل بيانات الاستعلام للمطالبة.
• اضغط على أيقونة (استفسار).
• ستكون جميع تفاصيل مطالبة التأمين مرئية، بالإضافة إلى ما إذا كانت قد تمت الموافقة عليها أم لا.

الاستعلام عن مطالبات تأمين الولاء عبر الهاتف

أتاحت شركة Vala Sahakari للتأمين إمكانية الاستعلام عن مطالبة تأمين الولاء عبر الهاتف عن طريق الاتصال بالرقم المجاني المتكامل المقدم من الشركة والتواصل مع خدمة العملاء، بحيث ينتج طلبك من خلال هذا الرقم. يمكن تتبع 920001742. يمكنك أيضًا تقديم استفسارات من خلال زيارة مراكز المطالبات التابعة للشركة الموجودة في الخبر والرياض وجدة.

قدم مطالبة لشركة ولاء إلكترونية

تقدم شركة Vala التعاونية تقديم مطالبة من خلال موقعها على الويب، والتي يمكن للعميل من خلالها تقديم مطالبة إما للعميل نفسه أو للعملاء غير التابعين لـ Vala. شرح طريقة الرفع كالتالي

كيفية فتح مطالبة لعملاء الولاء

في حالة تعرضك لحادث، يمكنك تقديم مطالبتك عبر الموقع الإلكتروني والقيام بما يلي

• الدخول مباشرة إلى صفحة الخدمات الإلكترونية.
• اضغط لرفع مطالبتك.
• اختر فتح مطالبة للعملاء المخلصين.
• أضف بيانات العميل المطلوبة.
• انقر فوق إرسال رمز التحقق.
• أدخل رمز التحقق، ثم انقر فوق “التالي”.
• أجب عن الأسئلة المعروضة عليك (نعم أو لا).
• إذا كان الجواب نعم، أدخل البيانات المطلوبة.
• انقر فوق {التالي.
• قم بتنزيل النموذج للتوقيع وإعادة تنزيل النموذج
• املأ جميع الحقول في النموذج وتأكد من توقيعه.
• قم بتنزيل النموذج مرة أخرى، ثم انقر فوق التالي.
• حدد البيانات المطلوبة.
• أدخل رمز IBAN.
• إرفاق المستندات المطلوبة.
• انقر فوق {التالي.
• ستظهر رسالة تفيد بأن العملية تمت بنجاح.

كيفية فتح مطالبة للعملاء غير الموالين

يمكنك فتح مطالبة لطرف ثالث باتباع الخطوات التالية

• الدخول مباشرة إلى صفحة الخدمات الإلكترونية.
• اضغط لرفع مطالبتك.
• اختر فتح مطالبة للعملاء غير المخلصين.
• أدخل بيانات العميل.
• انقر فوق إرسال رمز التحقق.
• أدخل رمز التحقق، ثم انقر فوق “التالي”.
• أجب على الأسئلة المطلوبة.
• رابط التنزيل ستار.
• انقر فوق {التالي.
• الجواب على السؤال هل تملك سيارة
• إذا كانت الإجابة بنعم، فقم بتعبئة البيانات المطلوبة.
• إرفاق المستندات المطلوبة.
• انقر فوق {التالي.
• تمت الإجابة على سؤال هل تم تصنيف مركبتك حسب التصنيف
• إذا كان الجواب نعم، أرفق إيصال التقييم.
• انقر فوق {التالي.
• قم بتنزيل النموذج للتوقيع وإعادة تنزيل النموذج
• املأ جميع الحقول في النموذج وتأكد من توقيعه.
• قم بتنزيل النموذج مرة أخرى، ثم انقر فوق التالي.
• حدد البيانات المطلوبة.
• أدخل رمز IBAN.
• إرفاق المستندات المطلوبة.
• انقر فوق {التالي.
• ستظهر رسالة تفيد بأن العملية تمت بنجاح.

شرح طريقة استرداد تأمين الولاء

يمكن الحصول على تأمين الولاء على السيارات من خلال الموقع الإلكتروني للشركة باتباع ما يلي

• الدخول مباشرة إلى صفحة الخدمات الإلكترونية للشركة.
• حدد علامة التبويب “فتح قفل سيارتك”.
• أدخل البيانات المطلوبة في الحقول المحددة لذلك.
• اضغط على إرسال.
• أدخل رمز التحقق، ثم انقر فوق “تحقق”.
• حدد سبب الإلغاء.
• أجب على المعلومات المطلوبة.
• إرفاق جميع المستندات المطلوبة.
• انقر فوق ‘إرسال.
• بعد الانتهاء من هذه الخطوات، ستكون قد استردت تأمين الولاء الخاص بك.

عملية تسوية مطالبة تأمين الولاء

تضع شركة ولاء للتأمين التعاوني إجراءات تسوية المطالبات على النحو التالي

• عند استلام أي مطالبة، تكون الشركة ملزمة بتزويد المتقدمين بدليل على استلام المطالبة.
• تلتزم الشركة بتسوية المطالبات التي تقل قيمتها عن 2000 ريال بأمانة شديدة وكاملة المستندات دون أي تنازلات خلال 5 أيام عمل من تاريخ استلام المطالبة.
• في حين أن المطالبة بأكثر من 2000 ريال تستغرق 10 أيام عمل من تاريخ استلام المطالبة مع المستندات كاملة.
• تلتزم الشركة بإخطار المدعي بأي نقص خلال 3 أيام عمل.
• في حالة الحاجة، يتم تعيين أخصائي مسح أو مقدر خسارة خلال مدة لا تتجاوز 3 أيام.

مسؤولية شركة الولاء عند رفض المطالبة

في حالة الرفض الجزئي أو الكامل للمطالبة، تلتزم Valor بما يلي

• وزود المطالب بأسباب الرفض “الكلي أو الجزئي”.
• تزويد المدعي بنسخة من المستندات والمستندات المؤيدة لقرار الشركة إذا قام المدعي بتقديم مثل هذا الطلب.
• يجوز للمدعي تقديم شكوى من خلال موقع مؤسسة النقد بشأن دعاوى الجمعيات للفصل في منازعات التأمين والمخالفات المنصوص عليها في المادة 20 من قانون مراقبة شركات التأمين التعاوني لتنظر فيها تلك الجمعيات.

تأمين شركة الولاء

تقدم الشركة عدة أنواع من التأمين، وهي تأمين المركبات، وتأمين السفر، وتأمين الأخطاء الطبية والعديد من التأمينات الأخرى، والتي سيتم شرحها بالتفصيل أدناه

تأمين السيارة

من بين خدمات التأمين التي تقدمها شركة ولاء للسيارات، تقدم شركة فالا للتأمين ثلاثة أنواع من المركبات وهي

• تأمين الطرف الثالث.
• يشمل التأمين الشامل
  • محلات التصليح.
  • وكالة تأمين إصلاح شامل.

كما يوفر العديد من الميزات وهي

• الموافقة على إصلاح التصدير في غضون 48 ساعة.
• تتبع المطالبات عبر الإنترنت.
• التقديم الفوري لمعلومات المركبة في قاعدة بيانات المرور الإلكترونية.
• تحويل مصرفي فوري للحصول على تعويض مالي.
• تتبع المطالبات عبر الرسائل القصيرة.
• استجابة سريعة في مركز المطالبات.
• يمكنك الحصول على سعر عادل أو تجديد المستند “”

تأمين السفر

برنامج ولاء للتأمين على السفر هو برنامج خاص للمسافرين يوفر تغطية شاملة لجميع حالات الطوارئ التي تحدث أثناء السفر، ويختلف عن الشركات الأخرى ذات المزايا المتميزة وهي

• إلغاء أو تأجيل موعد الرحلة.
• فقدت الحقائب أو تأخرت.
• والمصاريف الطبية الطارئة سواء للسفر للسياحة أو للعمل كما هو منصوص عليه في وثيقة التأمين.
• يمكنك الحصول على “سعر معقول”.

تأمين الأخطاء الطبية

التأمين ضد الأخطاء الطبية هو برنامج يغطي المخاطر والمسؤوليات تجاه الأطراف الثالثة التي قد تنجم عن خطأ أو تقصير من الطبيب، مما يؤدي إلى إصابة جسدية ونفقات طبية وتلف في الممتلكات.

• يقدم أنواعًا مختلفة من التغطية للمحترفين.
• تقدم أسعار تنافسية.
• تقدم فترات تغطية متعددة تتراوح من 1 إلى 5 سنوات.
• نطاق المسؤولية المتاح هو من 100،000 ريال سعودي إلى 1،000،000 ريال سعودي.
• ويمكنك الحصول على عرض أسعار “”.

تأمين الملكية

تقدم Vala حلول تأمين شاملة لتغطية أصول المؤمن عليه في أي حال. يشملوا

• التأمين على الممتلكات ضد جميع المخاطر.
• التأمين ضد الحريق والأخطار ذات الصلة.
• تأمين السكن.
• التأمين ضد خسارة الربح / فشل الأعمال – والذي يتم تقديمه بالتزامن مع بوليصة التأمين على الممتلكات ضد جميع المخاطر وبوليصة التأمين ضد الحريق والأخطار ذات الصلة.

التأمين البحري

تقدم ولاء للتأمين البحري لعملائها العمل في مجال الاستيراد أو التصدير في نقل البضائع التجارية. يتم الحصول على التأمين على الخسائر / الأضرار المتعلقة بالبضائع المنقولة على متن الشحن البحري. تغطي وثيقة التأمين المخاطر والخسائر والأضرار التالية

• الأخطار على البحار أو الأنهار أو البحيرات أو أي مياه صالحة للملاحة.
• السرقة تحت النار والانفجار والعنف.
• الهجر أو القرصنة.
• الاتصال مع النقل البري أو المينائي.
• زلزال، ثوران بركاني أو برق.

كيفية الاتصال بشركة ولاء

يمكنك التواصل مع فالا من خلال قنوات الاتصال المختلفة وهي كالآتي

• رقم الهاتف يمكنك الاتصال بأرقام شركة ولاء من خلال الأرقام التالية 920001742/8001199222
• رقم الفاكس يمكنك الكتابة للشركة عبر رقم الفاكس التالي +966 (13) 865 2255
• البريد الإلكتروني يمكنك أيضًا إرسال شركة ولاء من خلال البريد الإلكتروني التالي.
• مقر الشركة يمكنك زيارة مقر الشركة على العنوان التالي
  • الأخبار المكتب الرئيسي، مبنى عادل خاشقجي، حارس طريق الحرمين، ص.ب. 31616 الخبر 31952 السعودية.
  • الرياض الإدارة الإقليمية، حي العليا، طريق الملك فهد الفرعي، ص.ب 7906، الرياض 12313، السعودية.
  • جدة الإقليمية برج طريق الملك، مقابل مبنى الخطوط الطابق 25 مكتب رقم 2509 طريق الملك عبد العزيز ص.ب 122037 جدة 21332 السعودية

للحصول على رابط الاستفسار عن مطالبة تأمين الولاء Vala.com

يمكنك الاستفسار عن مطالبة تأمين الولاء من خلال موقع شركة والا، حيث يمكنك الوصول إلى هذا الرابط “” واتباع جميع التعليمات المذكورة أعلاه للاستعلام، لإثبات أن الشركة قد تم قبول المطالبة أو رفضها.

نصل هنا إلى نهاية مقالنا الذي تعرفنا من خلاله على خطوات الاستعلام عن مطالبة تأمين ولاء 1444 حيث يتم الاستعلام بسهولة من خلال موقع شركة ولاء للتأمين التعاوني. لم يرغب في القيام بأي من هذه الخدمات.