استفسارات المواطن والمقيم

ومؤخرا، أعلنت وزارة الداخلية أنها تسعى بشكل دوري إلى تطوير خدماتها، سواء الخدمات المقدمة لحاملي الجنسية السعودية، أو المقيمين في المملكة، وأصدرت منصة أبشر، وهي المنصة التي يمكن من خلالها تقديم هذه الخدمات. مستخدم، وأصبح من السهل جدًا الوصول إلى جميع الخدمات الإلكترونية في بضع دقائق.

  • قدمت منصة أبشر العديد من الخدمات الإلكترونية المختلفة سواء في قطاع المرور أو الأحوال المدنية أو الجوازات أو الديوان أو الأمن العام أو الخدمات للإمارات أو غيرها.
  • وهكذا وبطريقة سلسة للغاية وبتوفير كافة وسائل الراحة يمكن للمواطنين والمقيمين الاستفادة من خدمات الوزارة.
  • دون القيام بعمل روتيني ممل، دون الذهاب إلى مقر الوزارة، أو التسجيل مسبقًا.
  • إذا كنت ترغب في الاستفادة من أي من الخدمات الإلكترونية، فيجب عليك استيفاء جميع الشروط والضوابط التي تعلنها الوزارة.
  • من خلال خدمات المعلومات الإلكترونية، يمكن للمواطنين والمقيمين الاستعلام عن أي خدمة يرغبون في التقدم لها.
  • كل ما عليهم فعله هو تسجيل الدخول إلى الموقع المخصص لجميع خدمات الاستفسارات الإلكترونية.
  • ويختار ما إذا كان يريد الاستفسار عن المخالفات المرورية، أو استحقاق أداء فريضة الحج، أو الاستفسار عن الإقامة، أو تأشيرات العمل، أو المعاملات، أو غيرها.

استفسر عن صلاحية الإقامة

كما ذكرنا، قدمت منصة أبشر عشرات الخدمات المتعلقة بالاستفسارات الإلكترونية، ومن خلال هذه الخدمات يمكن التعرف بسهولة على صلاحية الإقامة وتأشيرات الخروج والعودة وغيرها من الخدمات، ولكن بشرط أن يكون للمواطن حساب نشط على منصة أبشر.

  • إذا كان لديه حساب نشط يمكنه الاستفادة من جميع الخدمات الإلكترونية المتوفرة على المنصة.
  • لتسجيل الدخول إلى منصة أبشر، قم بتسجيل الدخول إلى.
  • ثم أدخل اسم المستخدم ورقم الهوية وكلمة المرور.
  • إذا لم يكن لديه حساب بالفعل على منصة أبشر، فانقر فوق مستخدم جديد.
  • املأ طلبات التسجيل، أدخل بيانات المستخدم أولاً.
  • مثل رقم الهوية ورقم الجوال واسم المستخدم باللغة الإنجليزية وكلمة المرور، ثم قم بتأكيد كلمة المرور.
  • وكتابة عنوان البريد الإلكتروني، واللغة المفضلة سواء العربية أو الإنجليزية.
  • اقرأ جميع شروط الاستخدام وسياسة الخصوصية، وانقر لقبولها.
  • ثم اضغط على التالي، وستقوم الوزارة بالتحقق من صحة بياناتك، ومن ثم تأكيد إنشاء الحساب.
  • يجب عليك التأكد من أن جميع البيانات دقيقة، إذا لوحظ خطأ، فلن يُسمح لك بإنشاء حساب.
  • لا يجوز استخدام رقم هاتفك المحمول الشخصي لفتح أكثر من حساب واحد.
  • إذا ثبت أنه تم استخدام رقم التعريف القومي لشخص آخر ليس لك، فستتم محاسبتك.
  • عند كتابة اسم المستخدم تأكد من صحة الكتابة لأنها لا تتغير ولا يمكن تعديلها بعد ذلك.
  • إذا واجهت أي مشكلة أو استفسار أو شكوى أثناء تسجيل الدخول إلى أبشر، أو أثناء التقدم للحصول على أي من خدماتها، اتصل على 920020405
  • أو يمكنك التواصل مع فريق الدعم الفني عبر التطبيق الإلكتروني أبشر، أو من خلال الحسابات الرسمية على مواقع التواصل الاجتماعي.

استفسارات وزارة الداخلية الإلكترونية

هناك العديد من الخدمات المتعلقة بالاستفسارات التي تقدمها الوزارة للمواطنين السعوديين والمقيمين في المملكة. يمكن الاستفادة من هذه الخدمات بشكل سلس للغاية من خلال الدخول إلى الموقع الرسمي لوزارة الداخلية وخدمات أبشر وتسجيل الدخول، ومن الصفحة الرئيسية الدخول إلى الخدمات الإلكترونية، واختيار الخدمة التي ترغب في الانضمام إليها، وأهمها خدمات الاستفسارات الإلكترونية

  • خدمات مكتب الوزارة استفسارات عامة عن باقي رصيد مدفوعات الخدمة، استفسارات عامة عن المعاملات.
  • الخدمات المرورية الاستعلام عن المخالفات المرورية، الاستفسار العام عن صلاحية التأمين على المركبات، الاستعلام عن تفاصيل المخالفة المرورية.
  • خدمات جوازات السفر استفسارات عامة حول بصمات الأصابع، استفسارات عامة حول الأهلية لأداء فريضة الحج، استفسارات عامة حول صلاحية التأمين الصحي للمقيمين فقط، استفسارات عامة حول حالة تأشيرة الخروج والعودة، استفسارات حول وصول العمالة، استعلام عن صلاحية الإقامة، استفسارات حول الجديد العمال والزوار.
  • خدمات الأحوال المدنية خدمة حجز المواعيد، استعلام عام عن أحقية أداء فريضة الحج، خدمة التحقق من الهوية.
  • خدمات التوظيف الاستفسارات حول طلبات تأشيرة العمل.
  • خدمات طيران الإمارات إمارة المنطقة الشرقية – استعلام عن معاملات إمارة منطقة الحدود الشمالية – استعلام عن معاملات.

اهم الخدمات الالكترونية

قدمت منصة أبشر التابعة لوزارة الداخلية عشرات الخدمات الإلكترونية المختلفة التي ساعدت بشكل كبير في استكمال الأوراق الرسمية، ومن أهم الخدمات الإلكترونية

  • خدمات جوازات السفر خدمة التأشيرات، تجديد الإقامة، إصدار الإقامة، تمديد تأشيرة الزيارة، الإذن باستقبال النساء الوافدات للعمل، تمديد تأشيرة الزيارة الاستثنائية لليمنيين، خدمات أفراد الأسرة، جواز السفر المسجل مسبقًا لنفس الجنسية، معلومات تاريخ السفر، معلومات جواز السفر، معلومات العنوان، المعلومات الشخصية.
  • خدمات المرور خدمة المركبات، تجديد تسجيل المركبة، تجديد رخصة القيادة، طلبات إذن القيادة المعلقة، طلبات ترخيص المستخدم الفعلية التي تنتظر الموافقة، معلومات رخصة القيادة.
  • خدمات الأحوال المدنية الإبلاغ عن المستندات المفقودة، حجز الموعد، المعلومات الشخصية، خدمة التحسين.
  • خدمات الأمن العام التبليغ عن مشتبه في انتمائه إلى جماعات منحرفة.
  • خدمات الإمارات الاستدعاء الإلكتروني عسير / المنطقة الشرقية / حائل / الجوف / المدينة المنورة / نجران / تبوك.
  • خدمات الإدارة العامة لشئون المغتربين تأشيرة الأسرة – حجز المواعيد، توظيف الأسرة للمقيمين، معلومات التوظيف.

النماذج الإلكترونية بوزارة الداخلية

بالإضافة إلى الخدمات الإلكترونية، قامت الوزارة بتزويد المقيمين والمقيمين في المملكة بمجموعة من الاستمارات الإلكترونية التي يمكن للمواطنين تعبئتها وتقديمها إلى الجهات المختصة. هذه النماذج متوفرة بصيغتي pdf و word، وتوفر الكثير من الوقت والجهد على المواطن.

  • نماذج جواز السفر طلب تعديل بيانات الوافدين المسجلين، طلب تمديد تأشيرة زيارة، إصدار تصريح إقامة، استمارة تحويل الخدمة، تأشيرة سفر.
  • النماذج المرورية تصدير مركبة، طلب إصدار رخصة قيادة، طلب تسجيل مركبة، إصلاح مركبة، استمارة تحديث العناوين، تفويض قيادة مركبة.
  • نماذج السجن شهادة إثبات سجين، نموذج رقم (11) ضمانات، نموذج رقم (25) إجازة عائلية خارج السجن، بطاقة زيارة بالعزلة القانونية.
  • نماذج الأسلحة والمتفجرات استمارة تحديث العنوان لمقدم طلب الحصول على رخصة سلاح ناري، استمارة تعهد والتزام للحصول على رخصة سلاح ناري، طلب موافقة مبدئية للحصول على ترخيص لتأسيس نادي للرماية، استمارة فحص طبي، طلب استمارة نقل سلاح مرخص بالحيازة، نموذج لمناولة سلاح مرخص.

يمكنك العثور على مقالات مماثلة من موقع العربي من خلال الروابط التالية

مصدر