مراجعة المحفظة الرقمية في توكلنا

أعلنت الإدارة في صفحتها الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي “تويتر” أنه تم توفير خدمة مراجعة المحفظة الرقمية في تطبيق توكلنا، وذلك في 25 مارس للعام الميلادي 2021، وتتيح هذه الخدمة للمستفيدين الحصول عليها. نسخة رقمية من بطاقة الهوية أو بطاقة الإقامة، وهناك أيضًا رخصة قيادة، مما يسهل استخدام تلك النسخ الموجودة بالفعل في التطبيق للاستفادة من خدمات توكلنا الأخرى، ولكن تجدر الإشارة إلى أن الاطلاع على المحفظة الرقمية في توكلنا لا تحل محل أوراقك الثبوتية أثناء التجوال والسفر.

طريقة عرض المحفظة الرقمية في تطبيق توكلنا

أعلنت شركة صداعا عن بدء خدمة المحفظة الرقمية، والتي ستقدمها من خلال تطبيق Tolkna، مما يتيح للمواطنين في المملكة العربية السعودية الاستفادة منها في العديد من الخدمات الأخرى، بما في ذلك ما يلي.

  • يحصل المواطن على الوثائق والأوراق الثبوتية التي سجلها من خلال البرنامج، ومن بين تلك الوثائق ما يلي.
    • الهوية الرقمية.
    • الهوية الوطنية.
    • بطاقة إقامة للوافدين.

من أجل الحصول على كل هذه الخدمات، كل ما عليك فعله هو تحديث تطبيق توكلنا لآخر نسخة منه، ثم اتباع الخطوات التالية.

  1. تذهب إلى قائمة التطبيقات على هاتفك المحمول.
  2. ثم اختر تطبيق “توكلنا” وافتحه.
  3. تكتب اسم المستخدم وكلمة المرور لحسابك الشخصي في التطبيق.
  4. في الجزء السفلي من الشاشة، سترى عددًا من الخيارات، بما في ذلك ما يلي.
    1. الصفحة الرئيسية.
    2. خدمات.
    3. الخصم الرقمي.
    4. لوحة البيانات.
    5. بياناتك الشخصية.
  5. ثم تضغط على “المحفظة الرقمية” وسترى جميع النماذج الرقمية التي سبق عرضها عليك والتي يوفرها تطبيق “توكلنا” لمستخدميه من خلال خدمة المحفظة الرقمية.

كيفية التسجيل في تطبيق توكلنا

لقد أوضحنا سابقًا كيفية عرض المحفظة الرقمية على تطبيق Tolkna، وذكرنا أنه يجب عليك تسجيل الدخول إلى حسابك الخاص على المنصة، ولكن ماذا تفعل إذا لم يكن لديك حساب خاص بك في تطبيق Tawakkalna؟ ما عليك سوى التسجيل في التطبيق، ولكن يجب عليك تقديم رقم هاتفك المحمول على منصة “أبشر” الإلكترونية ثم الاشتراك في تطبيق توكلنا، ويتم ذلك على النحو التالي.

  1. تفتح تطبيق “توكلنا” ثم تضغط على “تسجيل جديد”.
  2. في البداية، عليك الاختيار بين أن تكون (مواطنًا / مقيمًا في المملكة) أو (زائرًا / خليجيًا).
  3. ثم تكتب رقم الهوية الوطنية أو رقم إقامتك.
  4. ثم تكتب تاريخ ميلادك باستخدام التاريخ الهجري.
  5. ثم تقرأ شروط الاستخدام وسياسة الخصوصية، ثم توافق عليها، ثم تضغط على “التالي”.
  6. ستظهر لك الصفحة الخاصة التي يُطلب منك فيها كتابة كلمة المرور، ولكن عند إدخال كلمة المرور الخاصة بك، يجب عليك الالتزام بإرشادات كلمة المرور في التطبيق، وهي كالتالي.
    1. تتكون كلمة المرور من 8 أحرف على الأقل.
    2. تحتوي كلمة المرور على أحرف إنجليزية فقط مع أرقام.
    3. لا تحتوي كلمة المرور على أي أحرف أخرى باستثناء الأحرف والأرقام الإنجليزية.
    4. يجب أن تحتوي كلمة المرور على حرف كبير واحد على الأقل.
    5. يجب أن تحتوي كلمة المرور على حرف صغير واحد على الأقل.
    6. يجب أن تحتوي كلمة المرور على رقم على الأقل.
  7. ثم يطلب منك إعادة كتابة كلمة المرور، للتأكد من صحتها، ثم تضغط على “التالي”.
  8. ستظهر صفحة تطلب منك كتابة رمز التحقق، وفي نفس الوقت ستتلقى رسالة على رقم هاتفك المحمول الذي أدخلته مسبقًا، مع مجموعة من الأحرف والأرقام مكتوبة فيه. ما عليك سوى كتابته مرة أخرى في المكان المخصص لرمز التحقق، ثم النقر فوق التحقق.

إنشاء حساب في توكلنا لغير السعوديين

في حال كنت مواطنًا خليجيًا أو زائرًا للمملكة العربية السعودية، سيُطلب منك في البداية تحديد نوع الهوية التي تمتلكها، وهناك نوعان، وهما كالتالي.

  • إما أن تكون زائرًا للمملكة العربية السعودية، وسوف تختار “جواز سفر”.
  • أم أنك مواطن خليجي وسوف تختار “هوية خليجية”
  • ثم تكتب رقم جواز السفر أو رقم الهوية الخليجية.
  • ثم تدخل جنسيتك.
  • ثم تحدد تاريخ ميلادك.
  • ثم تقوم بإدخال رقم هاتفك المحمول.
  • ثم تضغط على “التالي”
  • ثم تكتب كلمة المرور الخاصة بك كما أوضحنا سابقًا.
  • ثم تكتب رمز التحقق.

إنشاء حساب في تطبيق “توكلنا” برقم الحدود

يتساءل الكثيرون عن كيفية استخدام رقم الحدود لتسجيل الدخول على تطبيق توكلنا، ويمكنك القيام بذلك باتباع الخطوات التالية.

  1. تدخل الموقع الرسمي لتطبيق توكلنا، والذي يمكنك الدخول إليه بالضغط على “”.
  2. انقر فوق “تسجيل جديد” حتى تفتح قائمة تسجيل حساب جديد في التطبيق.
  3. ثم تضغط على خيار “مواطن / مقيم” في أعلى الصفحة.
  4. تكتب رقم الحدود الخاص بك في المساحة المتوفرة لرقم الهوية أو رقم الإقامة.
  5. أنت تحدد تاريخ ميلادك، ويفضل أن تحدد تاريخ الميلاد في التقويم الهجري.
  6. تقرأ شروط الاستخدام وسياسة الخصوصية بعناية ثم توافق عليها.
  7. تنقر على علامة “أقسم بالروبوت”، ثم تختار الصور المطلوبة منك، والتي ستظهر بين مجموعة من الصور التي أمامك.
  8. تقوم بكتابة كلمة المرور الخاصة بك، والتي تلتزم فيها بالتعليمات الخاصة بكتابة كلمة المرور المذكورة أعلاه.
  9. تكرر كلمة المرور، ثم تضغط على “التالي”.
  10. أخيرًا، بعد كتابة رمز التحقق، ستظهر عبارة “تسجيل الدخول”.

لماذا لا تظهر المحفظة الرقمية في ثقتنا؟

لا تظهر المحفظة الرقمية في توكلنا بسبب عدم توفر أحدث إصدار من التطبيق والذي تم عرضه على العديد من منصات تطبيقات الهاتف المحمول. أشارت إدارة تطبيق توكلنا إلى ضرورة تحديث التطبيقات التي تم تنزيلها على جميع الهواتف المحمولة، حيث أن الإصدار القديم من التطبيق لا يحتوي على مثل هذه الخدمات الحالية. كل ما عليك فعله هو تحديث إصدار التطبيق الخاص بك.

هل يعمل تطبيق توكلنا بدون انترنت؟

وبالفعل فإن تطبيق توكلنا يمكن أن يعمل بدون استخدام الإنترنت، ولكن يجب أن يكون الإنترنت متاحًا بعملة تحديث التطبيق، لأنه لا يمكن تحديث التطبيق دون وجود الإنترنت، ولكنه لا يتطلب وجود أموال في حسابك. لذا فإن تنزيل التطبيق مجاني تمامًا، ومُعد مسبقًا لتقديم الكثير من الخدمات الحكومية لجميع المواطنين والمقيمين في المملكة العربية السعودية مجانًا، ودون الحاجة إلى الاتصال بالإنترنت.