تعتبر الاستشارة على فاتورة الكهرباء برقم التسجيل المدني من الخدمات المتوفرة داخل الشركة السعودية للكهرباء إلكترونياً، وهي من الخدمات المهمة لجميع مواطني المملكة العربية السعودية والتي من خلالها يمكنك معرفة قيمة حسابك. فيما يتعلق بكيفية الاستعلام عن فاتورة الكهرباء برقم السجل المدني، يرجى اتباع المعلومات التالية.
استشارة بخصوص فاتورة الكهرباء مع رقم السجل المدني
يمكنك بسهولة الاستفسار عن فاتورة الكهرباء الخاصة بك، حيث أتاحت الشركة السعودية للكهرباء القيام بذلك عبر الإنترنت من خلال بضع خطوات بسيطة، وهذه الخطوات كالتالي:
- يجب عليك الدخول إلى الصفحة الرسمية للشركة السعودية للكهرباء، ويمكنك القيام بذلك من خلال النقر على “”.
- يتم تسجيل الدخول إلى الموقع من خلال البريد الإلكتروني للشخص.
- من الصفحة الرئيسية المعروضة أمامك، انقر فوق خيار فوترة الخدمة.
- ستظهر لك صفحة لاختيار الفاتورة الإلكترونية.
- يجب إدخال بعض المعلومات الخاصة، مثل رقم السجل المدني.
- رمز التحقق الذي يظهر على الشاشة مكتوب في المكان المخصص لذلك.
- بعد إكمال الخطوات المذكورة أعلاه، انقر فوق الزر “عرض”.
- وبذلك تكون قد نفذت بنجاح عملية مراجعة فاتورة الكهرباء مع رقم السجل المدني.
اقرأ أيضا:
كيفية التسجيل في موقع شركة الكهرباء
بمجرد معرفة خطوات الاستعلام عن فاتورة الكهرباء برقم التسجيل المدني، يجب أن تعلم أنه يمكن لأي شخص التسجيل على الموقع الرسمي للشركة السعودية للكهرباء، باتباع بضع خطوات بسيطة كالتالي:
- يقوم الشخص بفتح الصفحة الرسمية للشركة السعودية للكهرباء بالضغط على “”.
- من الصفحة الرئيسية، انقر فوق علامة التبويب الحساب الشخصي.
- ستظهر لك صفحة لاختيار خدمات المشترك.
- انقر فوق علامة التبويب الأفراد.
- عليك أن تختار حالتك سواء كنت مقيمًا أو مواطنًا أو زائرًا في المملكة العربية السعودية.
- ستظهر صفحة تطلب منك إدخال بعض المعلومات بناءً على الخيار الذي اخترته.
- أدخل التفاصيل بشكل صحيح وتأكد من ذلك.
- سيتم إرسال رسالة نصية إلى هاتفك تحتوي على رمز للتحقق من صحة الشخص. أدخل هذا الرمز في المساحة المتوفرة.
- سيطلب منك الموقع إدخال بعض المعلومات حول موقعك، حتى تتمكن من التسجيل في الموقع الإلكتروني لشركة الطاقة.
خطوات تحديث البيانات على الموقع
يمكن لأي شخص تحديث بياناته على موقع الشركة السعودية للكهرباء باتباع بعض الخطوات وهي:
- ادخل على الموقع الرسمي للشركة السعودية للكهرباء بالضغط على “”.
- من الصفحة الرئيسية، اختر خيار خدمات المشترك.
- ستظهر صفحة بها بعض الخيارات، انقر فوق خدمة التحديث في حقل معلومات الحساب.
- انقر فوق المربع الموجود أسفل الصفحة.
- ستظهر لك صفحة، يرجى اختيار المربع لإضافة حساب جديد.
- أدخل حسابك في حقل الحساب الجديد.
- سترى صفحة بها إمكانية تحديث التفاصيل الخاصة بك.
- أدخل البيانات الجديدة ليتم إدخالها في الحساب.
- بعد الانتهاء من هذه الخطوات، انقر فوق علامة التبويب “تحديث” أدناه.
طرق سداد فاتورة الكهرباء
هناك العديد من الطرق التي يمكن للعميل من خلالها سداد قيمة فاتورة الكهرباء الخاصة به، وذلك لأن الشركة السعودية للكهرباء وفرت أكثر من طريقة دفع. ليختار الفرد الطريقة الأنسب له، ومن أشهر هذه الطرق تلك التي سنعرضها أدناه:
- يمكن الدفع عن طريق زيارة الموقع الرسمي للشركة على الإنترنت.
- يمكنك استخدام ماكينة الصراف الآلي (ATM) لدفع الفاتورة، أو يمكنك استخدام أي ماكينة دفع فواتير بنكية.
- يمكن لأي شخص دفع فاتورة الكهرباء من خلال استخدام الخدمات المصرفية عبر الهاتف، طالما أن هذا الشخص قد اشترك مسبقًا في الخدمة المصرفية الهاتفية للبنك.
- بالإضافة إلى ذلك، يمكن دفع الفاتورة بالذهاب إلى أحد فروع بنك الفرد.
- يمكن أيضًا استخدام الشيكات الصادرة عن البنوك، طالما أنها معتمدة.
- هناك احتمال أن يتم خصم قيمة فاتورة الكهرباء الشهرية تلقائيًا من حسابك الشخصي لدى البنك.
كيف تحسب فاتورة الكهرباء؟
يمكن لأي فرد احتساب فاتورته الخاصة، وفق بعض العوامل المعتمدة من الشركة السعودية للكهرباء، وهذه العوامل هي كما يلي:
- يتم تحديد العدد الفعلي للأيام التي تم فيها استهلاك الطاقة الكهربائية.
- يجب مراعاة مقدار الطاقة المستخدمة على الشريحة.
- إجراء عملية حساب فاتورة الكهرباء، وتتمثل هذه العملية في الآتي:
عدد أيام الاستهلاك 0 يومًا × كمية الطاقة المستهلكة يوميًا.
تطبيق الشركة السعودية للكهرباء
أطلقت الشركة السعودية للكهرباء تطبيقها الخاص ؛ لتسهيل تواصل العملاء مع الشركة والحصول على جميع الخدمات التي تقدمها الشركة، يمكنك الحصول على هذا التطبيق وتنزيله على النحو التالي:
- يمكنك تنزيل التطبيق إذا كنت من الأشخاص الذين يستخدمون هاتفًا متوافقًا مع نظام التشغيل Android، بالضغط على “”.
- في حالة استخدامك لجهاز iPhone، يمكنك تنزيل تطبيق الشركة السعودية للكهرباء بالضغط على “”.
خدمات الشركة السعودية للكهرباء
تقدم الشركة السعودية للكهرباء العديد من الخدمات لعملائها إلكترونيًا، ومن أهم هذه الخدمات ما يلي:
- خدمات قراءة الفواتير.
- خدمات نقل الملكية.
- خدمة مراجعة فاتورة الكهرباء.
- خدمات اشتراك الرسائل المجانية.
- خدمة دفع سهلة.
- خدمات دفع فواتير الكهرباء.
- خدمة التعدي على التعدي على التركيبات الكهربائية.
- خدمات تعريف الاستهلاك.
- خدمة مسبقة.
- خدمات للأشخاص الذين يحتاجون إلى الكهرباء.
كيفية الاتصال بشركة الكهرباء
يمكنك التواصل مع الشركة السعودية للكهرباء ومتابعتها عبر صفحاتها الرسمية على مواقع التواصل الاجتماعي المختلفة، وذلك من خلال ما يلي:
- إذا كنت من الأشخاص الذين يفضلون القيام بأعمال تجارية على Facebook، فيمكنك تتبع النشاط التجاري بالنقر فوق “”.
- في حال كنت تفضل استخدام تويتر، يمكنك متابعة الصفحة الرسمية للشركة السعودية للكهرباء بالضغط على “”.
- كما يمكنك متابعة القناة الرسمية للشركة السعودية للكهرباء على موقع يوتيوب إذا كنت ترغب في مشاهدة القنوات من خلال الضغط على “”.
- كما يمكنك متابعة كل ما هو جديد وما يتعلق بالشركة السعودية للكهرباء عبر انستجرام بالضغط على “”.
كما توجد طرق أخرى للتواصل مع الشركة السعودية للكهرباء وتتمثل في التواصل مع خدمة عملاء الشركة من خلال ما يلي:
- يمكنك الاتصال على رقم خدمة العملاء: 90000.
- كما توجد خدمة تسمى المشترك يمكنك الاتصال بها: 9000000.
اقرأ أيضا:
وفي هذا الشأن قمنا بتزويدكم بكافة المعلومات والتفاصيل المتعلقة بكيفية عمل استعلام عن فاتورة الكهرباء برقم السجل المدني، حيث نذكر الخطوات التي يمكن اتباعها في هذا الشأن، كما نذكر التفاصيل التفصيلية. الخطوات التي يمكن من خلالها التسجيل في موقع شركة الكهرباء أو تحديث البيانات.